Meiner Oma“
Oma eine Zeit lang nicht besuchen. Als sie das nächste Mal in das Heim kam, dann der Schock: „An der Rezeption sagte man mir, dass meine Oma zwei Wochen zuvor verstorben war. Ich konnte es nicht glauben, brach zusammen, weinte, zitterte, schrie.“Niemand habe sie kontaktiert, ärgert sich die Wienerin.
„Die Enkelin konnte telefonisch nicht erreicht werden, eine Nachricht auf der Mailbox wurde hinterlassen“, erklären die „Häuser zum Leben“. „Im Notfall werden alle Kontaktpersonen verständigt.“