Wann eine Reise unmöglich oder unzumutbar ist
VoraussetzungenVoraussetz für eine kostenlose Stornierung und Tipps von Experten.
Vor Reisen auf die Halbinsel Krim und in die Regionen („(OblasteOblaste“) („Oblaste“) ) Donezkezk un undnd Luhansk wird gewarnt. Erhöhte öhte An Annschlagsgefahragsgef fahr in Großstädtenroßstä ädten und tourist touristitischen en Zen Zentren.tren. Die umgehende Ausreise aus dem Jemen wird dringend empfohlen. Grenzgebiete: zum Teil erhebliches Risiko von Entführungen. Hohe Terrorgefahr in den Bundesstaaten Jammu und Kaschmir. Hohes Sicherheitsrisiko für die Provinzen Narathiwat, Yala, Pattani und Songkhla sowie Preah Vihear und Umgebung. Gefahr von Naturkatastrophen (Erdbeben, Vulkanausbrüche, Flutwellen, Überschwemmungen, Waldbrände), aber auch Terroranschlägen.
GEeschehen unvorhersehbare externe Ereignisse wie Terroranschläge oder etwa politische Unruhen nach Vertragsabschluss, die eine Reise unmöglich oder unzumutbar machen, können Kunden kostenfrei stornieren. „Unzumutbarkeit liegt vor, wenn die Gefahr eine solche Intensität erreicht, dass ein Durchschnittsreisender die Reise absagen würde. Sie können sich dabei auf einen Wegfall der Geschäftsgrundlage berufen“, erklären die Experten der Arbeiterkammer. Eine offizielle Reisewarnung des Außenministeriums würde jedenfalls zu einer kostenlosen Stornierung der Pauschalreise berechtigen. Es kann aber laut AK auch ein Rücktrittsrecht geben, wenn keine offizielle Reisewarnung vorliegt. Ausschlaggebend dafür ist, ob die Reise unmöglich oder unzumutbar geworden ist. Bei akuter Kriegsgefahr oder bürgerkriegsähnlichen Unruhen, die ein ganzes Land erfassen, kann davon ausgegangen werden. In anderen Fällen, wie z. B. bei Terroranschlägen, muss geprüft werden, ob die Gefährdung unter das allgemeine Lebensrisiko fällt oder so hoch erscheint, dass ein Durchschnittsreisender die Reise absagen würde. xperten raten: Klären Sie für sich, ob Sie die Reise antreten wollen oder nicht. Wenn Sie zurücktreten wollen, nehmen Sie mit Ihrem Reiseveranstalter Kontakt auf und versuchen Sie, eine Lösung zu erzielen.