Trotz Sturz weiter zu Hause leben
Betreuung daheim war die beste Lösung für Frau H.
Elisabeth H. eine rüstige Dame im Alter von 73 Jahren, lebte bis jetzt alleine in ihrem Haus. Der Alltag war in letzter Zeit schon sehr beschwerlich. Sie musste alles selbst erledigen und fühlte sich deshalb bereits längere Zeit nicht mehr wohl, so die Seniorin im Gespräch mit Reinhard Rodlauer.
Es kam, wie es kommen musste: Frau H. stürzte und fiel so unglücklich, dass sie sich am Knie schwer verletzte. „ Ich musste im Spital operiert werden. Schon im Rettungswagen überlegte ich, wie das weitergehen soll. Ich wollte auf keinen Fall in ein Heim, ich habe mein Leben lang mit meinem Mann in diesem Haus gelebt und möchte hierbleiben!“Nach dem Krankenhausaufenthalt und der Therapie schlug ihr das Entlassungsmanagement eine Lösung vor, die Frau H. ganz und gar nicht akzeptieren konnte: „ Sie sagten mir, ich soll mich in einem Seniorenheim anmelden, das wäre die beste Lösung, da ich doch alleine bin und niemanden habe, der auf mich aufpasst. Ich sagte denen im Spital gleich, dass das für mich überhaupt nicht infrage kommt.“
„ Zum Glück war meine Freundin bei diesem Gespräch dabei. Maria, eine begeisterte „ Kronen Zeitung“Leserin, hatte eine Ausgabe der , Krone Gesund‘ mitgebracht“, erzählt Frau H.
„ In einem Bericht wurde hier eine Lösung angespro- chen, die mir viel besser gefallen hat. Ich teilte dem Entlassungsmanagement mit, sie sollten bei der kostenlosen Hotline 0 800 070 170 für mich anrufen und fragen, ob man hier nicht ein Erstgespräch gleich im Spital machen kann. Die Krankenschwester nahm mit der Agentur für 24Stunden- Pflege Kontakt auf. Noch am selben Tag kam ein diplomierter Krankenpfleger zu mir, und wir führten gemeinsam mit Maria ein Erstgespräch, wie eine 24- Stunden- Betreuung bei mir aussehen und funktionieren könnte“, sagt Frau H, während ihr ihre Betreuerin gerade einen Kaffee ins Wohnzimmer bringt.
„ Danach ging alles ganz schnell, ich konnte das Spital innerhalb von zehn Tagen verlassen, weil mir die Agentur zwei Betreuerinnen organisierte. Diese sind wirkliche Schätze für mich. Sie kümmern sich um alles, was ich brauche, und wir haben mittlerweile schon ein freundschaftliches Verhältnis! Ich bin sehr froh, dass ich die beiden habe, denn nur durch ihre Unterstützung ist es mir möglich, ein zufriedenes Leben in meiner gewohnten Umgebung zu führen. Wenn es einmal Schwierigkeiten geben sollte, kann ich jederzeit die Agentur anrufen. Mein Kundenbetreuer kommt dann zu mir und unterstützt mich bei allen Problemen und Fragen. So stelle ich mir ein selbstbestimmtes Leben im Alter vor“, erklärt Frau H.