Top- Service: Flughafen Wien bleibt Nummer 1 in Europa
Zum vierten Mal Skytrax- Award für Kundenfreundlichkeit
Grund zum Jubeln gibt es wieder am Flughafen Wien: Zum vierten Mal erhielt er die Auszeichnung als kundenfreundlichster Airport in Europa vom internationalen Marktforschungsinstitut Skytrax. Bei einer groß angelegten Passagierbefragung bekam man einmal mehr das Prädikat „ herausragend“verliehen.
Die Skytrax- Awards zählen zu den wichtigsten Qualitätsbewertungen der Luftfahrtbranche. Als Basis diente eine Befragung, an der über 13,5 Millionen Reisende teilnahmen. Bewertet wurden unter anderem die Dienstleistungsorientierung, Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter sowie der Aufenthaltskomfort in den Terminals. Die Passagiere stellten dem Flughafen Wien ein exzellentes Zeugnis aus. In der Europawertung gelang es, München und Amsterdam auf die Plätze zu verweisen. Weltweit liegt man auf dem 19. Platz.
„ Wir freuen uns über diese tolle Auszeichnung, die der hohen Einsatzbereitschaft aller Beschäftigten am Airport zu verdanken ist“, so die Flughafen- Wien- Vorstände Julian Jäger und Günther Ofner. Seit dem Jahr 2015 holte der Airport damit viermal den SkytraxAward, einmal landete er auf dem zweiten Platz.