Falsche Richtung

Sparschiene-Tickets für eine Fahrt mit dem Autoreisezug hatte Marco G. gebucht. Bei der Reservierung ist dem Leser jedoch ein bedauerlicher Fehler passiert. Statt vom deutschen Düsseldorf in die Tiroler Landeshauptstadt Innsbruck kaufte Herr G. die Fahrkarten für die umgekehrte Richtung. Eine Erstattung wurde aufgrund der Ticketbedingungen abgelehnt. Auf unsere Anfrage reagierten die ÖBB besonders kundenfreundlich. Der Leser erhält Gutscheine in Höhe des Ticketpreises.