WELCHE ANSPRÜCHE REISENDE HABEN

⧁ Bei Verspätungen: Dokumentieren Sie die Verspätung, heben Sie Belege auf. Airline-Gutscheine müssen Sie nicht akzeptieren!

⧁ Bei Annullierung haben Passagiere Anspruch auf Ersatzbeförderung. Gibt es die nicht, muss die Airline den Preis erstatten. Ausnahme ist „höhere Gewalt“wie Unwetter oder Anschläge.

⧁ Informieren Sie sich nach Buchung über den Flugstatus.