„Digitalisierung sichert Business Continuity.“
Peter Lenz von T-Systems Alpine zum aktuellen IT-Bedarf von Unternehmen.
IT-Dienstleister sind aktuell besonders gefordert den Wirtschaftskreislauf von Unternehmen aufrecht zu erhalten. Peter Lenz, Managing Director der neuen Region Alpine Österreich und Schweiz bei T-Systems, berichtet über die Aufrechterhaltung der sogenannten Business Continuity.
KURIER: Wie erleben Sie die derzeitige Krisensituation? Peter Lenz:
Wir sind in der glücklichen Lage, unsere Tätigkeiten nahezu zu 100 Prozent vom HomeOffice aus umzusetzen. Die Kollegen sind alle mit Notebooks, Zugängen und Smart-Phones ausgestattet. Wir können daher ausnahmslos alle Systeme in gewohntem Umfang am Laufen erhalten.
Welche IT-Bereiche sind bei Betrieben aktuell stark gefordert?
An erster Stelle der sogenannte Operations-Bereich, das Funktionieren von geschäftskritischer Infrastruktur. Dann die digitale Infrastruktur in den Netzen, in den Rechenzentren und insbesondere der Bereich Sicherheit mit dem Segment Cyber-Defense.
Können Sie uns praktische Einsatzgebiete für Kunden oder Branchen nennen?
Grundsätzlich steht die Aufrechterhaltung für alle unsere Kunden im Vordergrund. Dann gibt es besonders relevante Bereiche, die eine absolut ausfallssichere wie leistungsfähige Infrastruktur brauchen und dazu gehören das Gesundheitswesen,
Behörden, kritische Systemerhalter wie eine ÖBB oder Asfinag, Telekom-Betreiber, Energieversorger und Transportunternehmen.
Welche IT-Dienste sind hier besonders gefragt?
An erster Stelle die RemoteArbeitsplätze. Parallel zu den behördlichen Empfehlungen für Home-Office ist der Bedarf massiv gestiegen. Die standortübergreifende Kommunikation zwischen Mitarbeiter, Unternehmen und Kunden des Unternehmens benötigt auch eine entsprechend sichere und leistungsfähige IT-Infrastruktur, etwa sogenannte Virtual-PrivateNetworks (VPN).
Von welchen Dimensionen oder Zahlen reden wir hier?
Als Beispiel sei ein TelkoProvider genannt, der im Normalfall rund 200 VPNNetzwerke nutzt. Jetzt sind es 1.600. Parallel steigt auch die Nutzung der mit diesen VPNs verbundenen Applikationen und Collaboration-Werkzeuge, wie etwa Video-Conferencing oder multimediales HomeOffice bzw. alle Lösungen rund um das mobile Arbeiten.
Welche IT-Services werden von Betrieben noch gefragt?
Outsourcing mit Bereitstellung und Betrieb der benötigten IT-Systeme und Applikationen über unser Rechenzentrum und damit verbunden Cloud-Computing. Vorteile wie die rasche und gezielt bedarfsorientierte Nutzung sowie eine flexible Skalierbarkeit nach oben wie unten im operativen Betrieb kommen gerade jetzt besonders zum Tragen.
Welche Empfehlungen gibt es von Ihnen an Unternehmen?
„Home-Office“und Remote-Working stellen an Unternehmen besondere sicherheitstechnische Herausforderung dar. Ich muss hier von außen auf betriebskritische Informationen zugreifen. Das braucht einen entsprechend gesicherten Bereich und eine leistungsfähige Verfügbarkeit. Wichtig ist dabei auch das Thema „Firewall“. Die befinden sich genau zwischen Internet und Home-Office und brauchen ein ausgewogenes Management der Bandbreiten zwischen Schutz und nötigen Arbeitsressourcen.
Gibt es dafür speziell geeignete IT-Anwendungen?
Sogenannte „End-to-End“Lösungen. Damit sind dann auch etwaige Anomalien am Gerät zu Hause erkennbar und darauf kann das zentrale Security-Management reagieren. T-Systems hat für die wichtigsten Remote-Lösungen neue Lizenzmodelle erarbeitet und bietet diese nun zu reduzierten Preisen an. Wir verfügen zudem über zentrale VPNPlattformen, die rasch in die Infrastruktur von Betrieben integriert werden können.
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„Remote-Working bedeutet für Betriebe eine besondere Herausforderung beim Thema Sicherheit.“Peter Lenz T-Systems Region Alpine Österreich und Schweiz