Österreichweite Standards geben Sicherheit
Aktiv. Qualitätsoffensive der Wirtschaftskammer Wien für die 24-Stunden-Betreuung
Die Fachgruppe Personenberatung und Personenbetreuung in der Wirtschaftskammer Wien vertritt rund 11.000 selbstständige Personenbetreuerinnen und -betreuer sowie rund 120 Vermittlungsagenturen. Großes Anliegen der Fachgruppe unter ihrem Obmann Harald G. Janisch: die Rahmenbedingungen für das noch junge Gewerbe so zu gestalten, dass selbstständige Betreuungsleistungen mit höchstmöglicher Qualität angeboten werden. Nur mit hochqualitativen Leistungen können die Mitglieder auch entsprechende Preise erzielen.
Erhöhte Transparenz
In den letzten Jahren wurden unter anderem strenge Standes- und Ausübungsregeln für Vermittlungsagenturen eingeführt, die für eine höhere Transparenz sorgen und damit den Kun- dinnen und Kunden mehr Sicherheit bieten. Gemeinsam mit den niederösterreichischen Kollegen wurde die PersonenbetreuerInneAkademie gegründet, in deren Rahmen den aus osteuropäischen Nachbarländern stammenden Betreuungskräften in ihrer Heimat gesundheitsfördernde Ausund Weiterbildung angeboten wird. Im Mittelpunkt stehen Themen wie Reduktion körperlicher Belastungen, Bewältigung von Konfliktsituationen, Umgang mit Demenz, aber auch die Verbesserung der Deutschkenntnisse.
Derzeit wird gemeinsam mit dem Sozialministerium an einem österreich- weiten Gütesiegel für Vermittlungsagenturen gearbeitet, eine Zertifizierung für selbstständige Betreuungskräfte ist in Planung.