HDI LEBEN als Leitbetrieb ausgezeichnet
Vorbildlich. HDI LEBEN wurde bereits zum zweiten Mal vom Leitbetriebe Austria Institut als vorbildliches Unternehmen ausgezeichnet. Michael Miskarik, Niederlassungsleiter der HDI Lebensversicherung AG, Direktion für Österreich, sieht diese Qualitätsarbeit
Mit seiner finanziellen Stärke, nachhaltigen Unternehmenskultur und hervorragenden Marktpositionierung sei HDI LEBEN eines der internationalen Aushängeschilder für die Leistungsfähigkeit der österreichischen Wirtschaft, begründet das Leitbetriebe Austria Institut seine Entscheidung. Im Interview gibt Michael Miskarik, Niederlassungsleiter der HDI Lebensversicherung AG, Einblick in das Unternehmensführungsprogramm des Versicherers und erklärt, warum gerade bei Themen wie ZEITWERTsicherung und ARBEITSWERTsicherung ein offener Diskurs so wichtig ist.
Herr Miskarik, das Leitbetriebe Austria Institut sieht HDI LEBEN als Vorbild für die gesamte Branche. Was macht HDI LEBEN besser als der Mitbewerb? Michael Miskarik:
Wir sind stolz und freuen uns sehr über diese Anerkennung unserer Arbeit. Für uns ist diese Auszeichnung eine Bestätigung dafür, dass wir als Team in den vergangenen Jahren einen hervorragenden Job gemacht haben. Bei HDI LEBEN steht der Mensch im Mittelpunkt. Unsere Unternehmenskultur basiert auf gelebter Wertschätzung und gegenseitigem Respekt, damit unser Lebensalltag für alle LEBENSWERT ist und es auch bleibt. Die Menschen suchen heute nach Sinn und sinnstiftenden Angeboten. Dieser Entwicklung wollen wir mit unserer Haltung, unserem Angebot sowie all unseren Leistungen entsprechen und eine authentische Botschafterrolle übernehmen. Durch das persönliche Engagement jedes einzelnen Mitarbeiters werden unsere Service- und Qualitätsstandards im Umgang mit Kun- den und Geschäftspartnern erst mit Leben erfüllt.
Das klingt nach einem ganzheitlichen Ansatz. Können Sie diesen näher erläutern?
Bei allem, was wir tun, geht es uns um ein gesellschaftsrelevantes Thema: HDI LEBEN möchte einen Beitrag zur Steigerung des LEBENSWERTS der Menschen leisten. „HDI LEBEN macht das Leben LEBENSWERT“ist kein bloßer Werbeslogan, sondern ein ernsthaftes Anliegen und ein nachhaltiges Unternehmensführungsprogramm. Wir besinnen uns auf unsere Kernkompetenzen und auf ein gesundes Maß an Werteorientierung. Dazu gehören umfassende Vorsorgelösungen und eine langfristig angelegte Produktgestaltung. Unser Produktportfolio wurde vollständig auf finanzielle WERTsicherung fokussiert: ARBEITSWERTsicherung – zum Schutz der Arbeitskraft im Falle einer Berufsunfähigkeit, ZEITWERTsicherung – zur Absicherung des Ruhestands und der finanziellen Zukunft, EXISTENZWERTsicherung – zur wirtschaftlichen Versorgung der Hinterbliebenen und SOZIALWERTsicherung – für Unternehmer zur finanziellen Absicherung ihrer Mitarbeiter. Darüber hinaus will HDI LEBEN als Qualitätsversicherer die Menschen erreichen, gehaltvoll aufklären, Vorurteilen proaktiv begegnen sowie Berührungsängste und Zweifel nehmen. Unser Ziel ist ein öffentlicher Diskurs, der dieses gesellschaftsrelevante Thema weiterentwickelt.
Wie gestalten Sie öffentlichen Diskurs? diesen
Die Marke HDI LEBEN klärt aktiv über Komplexes rund um das Versicherungsgeschäft auf, trans- portiert Wissenswertes und bemüht sich um eine außergewöhnlich einfache und klare Sprache. Wir wollen damit jeden Kontaktpunkt mit unserem Unternehmen zu einem LEBENSWERTen Moment werden lassen und unsere Leistungen und Services konsequent danach ausrichten. Besonders bedarfsgerechte und professionelle Serviceleistungen sorgen dafür, dass Vertriebspartner und Kunden die Kommunikation mit HDI LEBEN als angenehm und wertschätzend wahrnehmen. Wir gehen mit der Lebenszeit unserer Kunden und Partner verantwortungsvoll um, deshalb organisieren wir unsere internen und externen Prozesse möglichst schlank und zeitsparend.
Darüber hinaus führen