Veränderungen sind das tägliche Brot
Innovativ. Ihre Mitgliedsunternehmen am Puls der Zeit zu halten ist ein wichtiges Ziel der Fachgruppe der gewerblichen Dienstleister.
Veränderungen betreffen uns alle – ob Privatperson, ob Organisation oder Unternehmerin bzw. Unternehmer. Insbesondere für Wirtschaftstreibende und die Belegschaft ihrer Betriebe gewinnt „Change Management“an Bedeutung, weil gerade in der jüngeren Vergangenheit durch die Corona-Pandemie und aktuell durch den Krieg in der Ukraine massive gesellschaftliche und wirtschaftliche Umbrüche stattfinden. „Wir möchten unseren Fachgruppenmitgliedern Werkzeuge in die Hand geben, damit ihre Dienstleistungen weiterhin innovativ bleiben“, sagt Heidi Blaschek, Obfrau der Fachgruppe der gewerblichen Dienstleister Wien.
Nachhaltigkeitsziele
Die Vereinten Nationen haben 17 klare Ziele für die nachhaltige Entwicklung von Wirtschaft und Gesellschaft
festgelegt – die so genannten „Sustainable Development Goals“(SDG). „Alle Unternehmen werden sich in Zukunft mit Nachhaltigkeitsthemen
auseinandersetzen müssen, indem sie ihre Betriebe entsprechend analysieren und optimieren“, stellt Blaschek fest. „Es geht um Themen wie Energieverbrauch, den sinnvollen Einsatz von Ressourcen, nachhaltige Beschaffungsund Transportwege, innovative Abfallvermeidung und beseitigung“. Alles in allem also Themen, die ein großes Veränderungspotenzial für die täglichen Abläufe in unseren Unternehmen haben.
Zukunftsfit und serviceorientiert
Und genau hier setzt die Interessenvertretung an: Es gilt, die eigenen Unternehmerinnen und Unternehmer nicht nur zukunftsfit zu machen, sondern damit vor allem auch deren eigene Services für die Kundschaft weiter zu attraktivieren.
Die Vielfalt der Fachgruppe ermöglicht viele Ansatze, um betreffend die 17 SDG-Ziele zu beraten bzw. mit Kunden in Umsetzung zu gehen, so Blaschek. Sie denkt dabei etwa an die CallCenter-Betreiber, die bei der Einrichtung einer Whistleblower-Hotline unterstützen können.
„Unsere Personaldienstleister wiederum sind Ansprechpartner zum Thema „Employer Branding“und können z.B. für den Umgang mit solchen Hinweisen und den Hinweisgebern sensibilisieren“. Und auch die Sicherheitskräfte helfen z.B. bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen,
die Energiedienstleister bei Beratung von innovativen Energiesystemen – um nur einige wenige Beispiele zu nennen.
„Change“zielführend vermitteln
Den Fachgruppenmitgliedern werden in diesem Sinn künftig auch Workshops sowie Förderungen für eine Unternehmensberatung angeboten. „Der zentrale Ansatz ist es, durch diese Weiterbildungen unsere Kundinnen und Kunden noch besser unterstützen zu können“, sagt Fachgruppenobfrau Heidi Blaschek. Denn „Change“findet nicht nur im Inneren eines Unternehmens statt, sondern muss zielführend nach außen vermittelt werden.