SICHERHEIT FÜR KONSUMENTEN
Qualitätsauszeichnung für Immobilienmakler: Die Wiener Immobilienbranche feierte IMMY-Award-Verleihung in Sofiensälen.
Am 23. April fand die Verleihung des IMMY-Awards 2023 in den Wiener Sofiensälen statt. Dabei standen die besten Makler Wiens im Mittelpunkt – ihnen wurde die begehrte Qualitätsauszeichnung für das zurückliegende Jahr 2023 verliehen. Fünf Betriebe durften sichüberdenIMMYinGoldfreuen, 15 Unternehmen erhielten die renommierteste Auszeichnung für Wiener Makler im Bereich Wohnimmobilien in Silber.
Im Jahr 2005 hat die Fachgruppe derImmobilien-undVermögenstreuhänder in der Wirtschaftskammer Wien den IMMY-Award ins Leben gerufen, 2006 wurde er dann erstmals vergeben – der Beginn einer Erfolgsgeschichte. Der Award dient Konsumenten als Orientierungshilfe bei der Suche nach Anbietern und Partnern in der Immobilienbranche. Ausgezeichnete Betriebe dürfen sich zwei Jahre lang für Konsumenten sichtbar mit dem Logo kennzeichnen. Eine hilfreiche Unterstützung für Konsumenten bei SucheundAuswahlvonAnbietern und Partnern.
IMMY ALS GARANT FÜR PROFESSIONALITÄT
„Mit Auszeichnungen wie dem IMMY betonen wir als Branche einmal mehr unser stetiges StrebennachbesterQualitätfürunsereKunden“,gratuliertMichaelPisecky, Obmann der Fachgruppe der Immobilientreuhänder, allen ausgezeichneten Unternehmen. „Dienstleistungenzumessenund hervorragende Ergebnisse auszuzeichnen fördert die hohen Leistungsstandards der Wiener Immobilienmakler. Davon profitiert unsere Kundschaft“.
Im Juli 2023 trat in Österreich das Bestellerprinzip in Kraft. Seither dürfen Makler die Provision nur von demjenigen verlangen, der sie zuerst mit der Vermittlung des Mietvertrages beauftragt hat. In
der Regel ist das der Vermieter. Das Gesetz wirke sich nach wie vor stark auf die Immobilienbranche aus. „Seit der Einführung durch den Gesetzgeber ist der Markt für Wohnungssuchende immer intransparenter geworden. Viele Mietobjekte werden nicht mehr professionell aufbereitet und angeboten. Daher sind Immobilienmakler für Konsumenten wichtiger denn je, um sachkundige Beratung zu leisten und hochwertige Angebote zu schaffen“, erklärt Pisecky.
AUSZEICHNUNG NACH INTENSIVEM QUALITÄTSCHECK
Teilnehmende Unternehmen beim IMMY-Award werden einer komplexen Bewertung und Testung unterzogen. In der IMMYTestphase erfolgt ein intensiver Qualitätscheck. „Dabei kommen Mystery Shopping, die Befragung von Echtkunden sowie Datenerhebungen
beim Unternehmen selbst und allgemeine Qualitätsmerkmale zum Einsatz“, erklärt Dietmar Hofbauer, Projektleiter des IMMY.
Darüber hinaus fließen auch fachliche Kompetenz, Genauigkeit, Pünktlichkeit und Proaktivität der Mitarbeiter in die Bewertung ein. Die individuelle Kundenund Serviceorientierung der Unternehmen wird über Leistungen wie den Ablauf eines Besichtigungstermins, die kompetente Gesprächsführung oder die RichtigkeitderübermitteltenUnterlagen überprüft.
MARKTPLATZ ALS HOCHWERTIGES SERVICE
„Bei ihrer Arbeit können sich die Makler auf das hochwertige ServicedesMarktplatzesverlassen“, erklärt Martina Denich-Kobula, Geschäftsführerin der Immobilien Marktplatz GmbH. „Immobilienmarktplatz.at
unterstützt sie dabei täglich – als Plattform von Maklern für Makler vereinfacht sie u.a. die Zusammenarbeit mit Maklerkollegen für eine optimierte Arbeitsweise. Aber auch Kunden werden dort noch besser fündig, Suchkunden können durch das erweiterte Immobilienportfolio schneller und effizienter bedient werden“. Auch auf immy.at, der OnlinePräsenz der Fachgruppe der Immobilientreuhänder, wartet ein vielfältiges Angebot auf Makler und Kunden. Dort finden sie unter anderem Wissen, Experten, Immobilien und wertvolle Services. Darüber hinaus sind die AwardGewinner und Fotos der Gala des IMMY-Awards dort zu finden. Ebenso werden dort alle IMMYPreisträger der vergangenen Jahre aufgelistet.
immy.at