Internet-Butler hilft Einsteigern und Senioren

Neue Geschäftsidee: Steirer bietet Onlinehilfe an und macht auch Hausbesuche.

Er hat in Möbelhäusern gearbeitet, ein Sportartikelgeschäft geführt und auch einen Gastronomiebetrieb mit Tennisplätzen geleitet: Seit Anfang dieses Jahres hat der 49-jährige Frank Fischer umgesattelt, seine Berufsbezeichnung lautet heute Internet-Butler.

„Ich habe bemerkt, dass es viele Leute gibt, die sich im Internet nicht auskennen und deshalb auch Opfer von Internetkriminalität werden“, berichtet der in Laßnitzhöhe bei Graz angesie- delte Unternehmer. „Internet? Ich helfe Ihnen dabei!“, lautet das Motto. In der Praxis gehe es meist um Internetbanking, Kommunikation wie Skype oder Social Media, um Reisebuchungen oder InternetShopping. „Das Angebot richtet sich an junge Interneteinsteiger und an Senioren, die am Ball bleiben wollen“, betont Fischer, der bei gröberen Problemen natürlich auch ins Haus kommt. Die spezielle Internethilfe und die Schulungen für die ältere Generation behandeln auch Themen wie E-Books und den richtigen Umgang mit Google oder Wikipedia. „Ich hatte erst kürzlich eine 86-jährige Frau als Kundin, die ein gewisses Grundwissen vermittelt haben wollte“, sagt Fischer.

Der steirische Internet-Butler hat seit 15 Jahren einschlägige Erfahrungen, seit acht Jahren sei er „unfallfrei im Internet“unterwegs, wie er sagt. Auch bei Stellenanzeigen müsse man vorsichtig sein: „Mittlerweile gibt es leider auch schon viele, auf den ersten Blick sehr seriös wirken, die es letztendlich aber nur darauf auslegen, den Leuten in irgendeiner Form Geld herauszulocken.“

Bei seinen Shopping-Beratungen geht es meist darum, Geld zu sparen. „Im Vorjahr habe ich eine Insektenschutzrollo für mein Schlafzimmerfenster im Internet um 50 Euro gekauft. Im Handel kostet eine vergleichbare Rollo 90 Euro“, sagt Frank Fischer. Der Internet-Butler verlangt für seine Dienste 15 Euro pro angefangener halben Stunde: „Vieles lässt sich auch online oder am Telefon klären.“

„Seit acht Jahren bin ich im Internet unfallfrei unterwegs.“