Urlaubsfahrt per ÖBB, 1. Klasse
Schon im September kauften sich meine Frau und ich eine ÖBB-Vorteilscard, weil sie gerade günstig zu haben war. Um diese erstmalig zu nutzen, beschlossen wir ein Urlaubswochenende in Graz. Und weil der Preis günstig war und wir noch nie Bahnluxus genossen haben, vergönnten wir uns zwischen Salzburg und Graz ein Ticket erster Klasse inklusive Platzreservierung. Abreise ab Salzburg am 28. 4. 2017 um 14.12 Uhr, Rückreise ab Graz am 30. 4. 2017 um 15.45 Uhr.
Die Enttäuschung war groß, als wir in Salzburg im EC 113 erstmalig einen „Erste-Klasse-Waggon“betraten und unsere reservierten Plätze fanden: ein alter Waggon mit Sechser-Abteilen, wie ich ihn von früher her kannte! Sind die alten Zweite-Klasse-Abteil-Waggons nach der Einführung der Zweite-Klasse-Großraumwaggons zur ersten Klasse avanciert?
Gott sei Dank waren die vier anderen Fahrgäste so nett und haben unsere reservierten Fensterplätze frei gemacht. Bis Bischofshofen verbrachten wir also zu sechst, eingepfercht in ein enges Abteil, alles andere als erstklassig.
Gott sei Dank durften wir in Bischofshofen umsteigen in den Transalpin (EC 163). Dort wartete ein Schweizer Panoramawagen auf uns, mit hohen Fenstern und wunderbarem Ausblick. Auch die Sitzposition war bei Weitem nicht so beengt. Das entschädigte uns ein wenig. Zumindest die Schweizer können den Begriff „erstklassig“wirklich mit Sinn füllen.
Die Heimreise im IC 610 verlief weitgehend angenehm. Kleines Detail am Rande: Bei der Reservierung äußerten wir den Wunsch nach Fensterplätzen. Während bei der Hinfahrt in voll ausgelasteten Zügen diesem Wunsch entsprochen wurde, war bei der Rückreise nur ein Fensterplatz reserviert, der zweite Platz war daneben, in der Wagenmitte. Das Obskure daran: Der ganze Waggon war leer! Unsere Plätze waren die einzigen reservierten! So haben wir uns also unsere Fensterplätze selbst ausgesucht und auf die nicht nachvollziehbare Reservierung gepfiffen.
Es mag sich in der Kundenbetreuung der ÖBB schon viel verbessert haben, trotzdem gilt: Es ist noch viel Luft nach oben!
Der kräftige Aufpreis zur ersten Klasse ist jedenfalls nicht immer gerechtfertigt, wir werden uns das zukünftig sehr genau überlegen! Norbert Stangl 5222 Munderfing