Vereine helfen, wenn Airlines nicht zahlen
Die Coronapandemie hat bei vielen Fluglinien zur Absage von bereits bezahlten Flügen geführt. Viele Kunden warten nun seit Wochen auf die Rückzahlung des Flugpreises. „Die Passagiere versucht man mit Gutscheinen oder Umbuchungen davon abzuhalten, ihr Geld zurückzufordern“, kritisiert Peter Kolba, Obmann des Verbraucherschutzvereins (VSV). Eine Kooperation des Vereins mit TicketRefund erleichtere Passagieren das Rückfordern des Flugpreises. Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat bereits im April eine Aktion gestartet, um beim Durchsetzen der Ansprüche zu helfen. Betroffene können sich noch bis Ende Mai melden.