„Fast alle wollen das beibehalten“
SN: Welche Erfahrungen haben Sie im Unternehmen mit Homeoffice gemacht?
Sabine Mlnarsky: Alle, die man in einem großen Unternehmen machen kann. Von heute auf morgen war der Campus mit 5000 Mitarbeitern bis auf 400 Leute leer geräumt. Niemand hätte erwartet, dass das möglich ist, aber es war eine absolut positive Erfahrung.
SN: Welche Regeln gelten bei der Ersten für Homeoffice?
Aktuell können Menschen 50 Prozent ihrer Zeit am Campus verbringen, danach kehren wir zur normalen Auslastung im Gebäude zurück. Wir werden einen Rahmen vorgeben, aber konkrete Regeln werden sehr teamspezifisch ausfallen. Ich bin sicher, jedes Team wird in der Lage sein, sich selbst am besten zu organisieren. Homeoffice wird intensiver genutzt werden als vor der Pandemie. Ich hoffe, dass wir viele motivieren können, zurückzukommen, denn für Wissensweitergabe und Lerntransfer müssen Menschen miteinander arbeiten, 80 Prozent ist learning on the job, also Lernen vor Ort.
SN: Was sind die Vorund Nachteile?
Ein enormer Vorteil ist, dass man sich die Anfahrtszeit erspart. Im Campus laufe ich dauernd von einem Raum zum anderen. Statt jetzt mit Ihnen zu telefonieren, müsste ich mich schon auf den Weg in den elften Stock in einem anderen Tower machen. Mit Homeoffice kann man viel mehr in einem Tag unterbringen – leider oder Gott sei Dank. Termine sind kürzer geworden, wir haben die Meeting-Dauer von einer Stunde auf 50 Minuten verkürzt, Gespräche werden prägnanter. Allerdings steigt auch die Anzahl der Termine. Die soziale Interaktion davor und danach geht verloren, die müssen wir wiederbeleben.
SN: Wie ist das Feedback der Mitarbeiter zu Homeoffice?
Überwiegend positiv. 90 Prozent möchten es beibehalten. Negatives Feedback gab es vor allem um das Thema Homeschooling. Seit diese Doppelbelastung weg ist, überwiegen positive Reaktionen bei Weitem.
SN: Wie sind Ihre persönlichen Erfahrungen mit Homeoffice? Überraschend positiv. Ich kann gut zu Hause arbeiten – aber ich will meine Mitarbeiter wieder sehen. Ich will beides. Homeoffice hat einen Sinn, aber es kommt darauf an, was wir daraus machen.
Sabine Mlnarsky ist Leiterin der Human Resources Österreich in der Erste Group.