Perfekter Start in den neuen Job
Man beginnt in einer neuen Firma und es herrscht eine Mischung aus Vorfreude und Nervosität. Eine Expertin erklärt, wie man am ersten Tag Fallstricke vermeiden und sich gut vorbereiten kann.
Mit dem ersten richtigen Vollzeitjob beginnt nun auch für Verena der Ernst des Lebens. Nach ihrem Studienabschluss
freut sie sich auf ihre neue
Arbeitsstelle bei einem Finanzdienstleister. Doch der erste Tag im neuen Job in Präsenz rückt näher und macht sie ein bisschen nervös. Wie soll ich mich gegenüber den Kolleginnen und Kollegen verhalten? Wie sind meine
Vorgesetzten? Wo soll ich parken? Werden mein Laptop und mein Diensthandy gleich einsatzfähig sein und funktionieren? Wie ist das Essen in der Kantine? Wie läuft eigentlich die Einschulung ab? „Bereits im Rahmen des Recruitingprozesses hilft es, der Kandidatin bzw. dem Kandidaten ein Schnuppern zu ermöglichen“, rät Andrea
Auer, Leitung Personal und Interne Kommunikation beim Bau-, Holz- und Immobilienunternehmen Hillebrand.
Nach Auers Erfahrung sehr hilfreich kann dabei auch ein Willkommenstag sein: Hier treffen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zusammen und lernen das Unternehmen
bereichsübergreifend besser kennen. Führungskräfte können ihre Bereiche vorstellen
und die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer können in Gruppenarbeiten verschiedene Themen wie Werte erarbeiten. „Vor allem in Bezug auf Lehrlinge habe ich besonders gute Erfahrungen damit gemacht.
Wir haben Lehrlinge und Eltern eingeladen, um das Unternehmen, die Führungskräfte und die Lehrlingsausbilder der Jugendlichen
kennenlernen zu können“, erklärt Auer.
Ehrlich kommunizieren
Die erfahrene Personalleiterin spricht auch
von einer „emotionalen Bindung“, die im Idealfall möglichst schnell aufgebaut wird. So kann man die Zeit vor dem Arbeitsbeginn so gut es geht dafür nutzen. „Zu einem Jour fixe einladen, Unternehmensbroschüren verteilen, Informationen über anstehende
Projekte geben, eine Firmenveranstaltung
besuchen, über Unternehmenswerte und -kulturen austauschen – da gibt es viele Möglichkeiten“, zählt Auer auf. Auch ein Teamfrühstück am ersten Arbeitstag sei eine
gute Idee. Sowohl der Arbeitgeber als auch die Mitarbeiterin bzw. der Mitarbeiter sollten von Beginn an eine ehrliche Kommunikation verfolgen, um kleine Stolperfallen zu vermeiden. Im Unternehmen bzw. in der
Abteilung sollten möglichst alle vorab informiert werden, dass mit dem Tag X eine neue Kollegin oder ein neuer Kollege beginnt. Am ersten Tag sollte es einen Rundgang im Unternehmen geben, um sich ein Bild von den
Abteilungen machen zu können. „Man muss die neue Mitarbeiterin bzw. den neuen Mitarbeiter begleiten und vorstellen. Wer sind
die Menschen, mit denen man täglich arbeitet?
Was wird in den Abteilungen gemacht?
Welche Abteilungen gibt es? Das sind nur einige wichtige Fragen“, verrät Auer.
Unklarheit schafft Unsicherheit
Was am ersten Arbeitstag und generell nie aus der Mode kommt, ist respektvolles und
höfliches Benehmen. Damit trägt man einiges dazu bei, einen guten Start zu haben. Es treten noch viele weitere Fragen auf: Welche Kleidung soll ich tragen? Herrscht im
Unternehmen eine Sie- oder eine Du-Kultur? Welche Besonderheiten herrschen im Unternehmen? Wann soll man am ersten Tag da sein? „Am besten Augen und Ohren offen halten – und im Zweifel immer fragen“, sagt Auer. Vor allem bei Führungskräften komme es gut an, wenn neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vorab Interesse zeigen. „Man kann sich erkundigen, ob man sich in etwas Bestimmtes einlesen kann.“
Von Anfang an geklärt sein sollten auch der Verantwortungsbereich und die Zuständigkeiten mit dem Vorgesetzten. „Unklarheit schafft Unsicherheit. Daher ist eine gut vorbereitete Einschulung so wichtig“, so Auer. Doch wie kann eine solche aussehen bzw.
was sollte man dabei aus HR-Sicht beachten? Die Betriebsmittel wie Laptop, Diensthandy oder Mitarbeiter sollten vorhanden sein und funktionieren. Es sollte einen Einschulungsplan geben, der mit der neuen
Kollegin bzw. dem neuen Kollegen durchbesprochen wird. „Es hilft, ein gegenseitiges Wochenresümee zu ziehen. Was war gut, wo
braucht man mehr Unterstützung? Es lohnt sich hier wirklich, Zeit zu investieren, um
Enttäuschungen zu vermeiden“, erklärt
Am besten vor dem ersten Tag nach dem Dresscode fragen.
Andrea Auer,
Leitung Personal und Interne Kommunikation bei Hillebrand
Auer und ergänzt: „Die oder der Einschulende sollte fachlich sicher sein und gut erklären können.“Die Einschulung können entweder direkte Kolleginnen und Kollegen oder der Vorgesetzte übernehmen. Wichtig sei es auch, dass man das Erklärte möglichst
bald selber umsetzt, um sicherer zu werden. „Fragen ist natürlich gut und richtig, aber
man sollte auch recherchieren können und in den Einschulungsunterlagen nachschauen. Einfach ausprobieren und fragen, ob es so richtig ist“, so Auer. Es sollten – vor allem zu Beginn – auch Fehler gemacht werden dürfen. Entscheidend ist, aus diesen (Anfänger-)Fehlern schnell zu lernen. Eine positive Fehlerkultur in einem sicheren Arbeitsumfeld solle Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ermöglichen, ihr Potenzial bestmöglich zu entfalten, meint die Expertin.