L’INGRÉDIENT MAGIQUE DOSSIER
DES ÉTUDES RÉCENTES MONTRENT QUE LA COMPOSITION DES FIBRES DES VÊTEMENTS EST IMPORTANTE POUR LE CLIENT FINAL
Eastman, une entreprise parmi les Fortune 500, et fabricant et distributeur international de matières et additifs spéciaux avancés est aussi propriétaire de la marque Naia, qui a déjà fait le tour du monde. L'entreprise a mené une étude auprès de 5600 clients finaux aux USA, UK, Allemagne, Chine et Italie, les questionnant sur leurs habitudes d’achat de vêtements et de mode et leurs priorités de choix. Eastman a partagé ses résultats avec WeAr.
L’étude a conclu que 82 % des personnes vivant en milieu urbain sont contentes d’acheter leurs vêtements dans des magasins physiques, et 57 % s’inspirent de ce que leur disent les vendeurs pour orienter leur choix d’achat en magasin. Ceci est un indicateur clair du pouvoir du détaillant sur les habitudes et décisions d’achat du client final.
De plus, l’étude a révélé que le consommateur international actuel est écoconscient et qu’il valorise le confort, la coupe et la qualité, tout en s’intéressant de plus en plus aux fibres qui composent les vêtements. Tout comme dans le secteur alimentaire, les consommateurs finaux se préoccupent vraiment des ingrédients ; cette considération n’est plus la prérogative seulement des professionnels de l’industrie. Presque un tiers des acheteurs italiens ‘moyens’ vérifient l’étiquette de composition avant d’acheter un vêtement ; lorsque le client porte un
intérêt à l’environnement, ce nombre dépasse les 50 % (en Italie et aux USA). 90 % des répondants sont prêts à essayer de nouvelles fibres.
L’un des plus grands enjeux actuels pour les détaillants est la façon de présenter une fibre écoresponsable à leurs clients. Une fibre labellisée est importante, et le hangtag est l’option la plus visible et facile (68% des répondants sont d’accord avec cela, et seulement 22 % se basent sur les commentaires des réseaux sociaux). Une équipe de vente bien formée est bien sûr tout aussi importante pour partager les connaissances.
La recherche de Eastman conclut qu’en particulier la jeune génération numérique veut connaître les engagements et efforts de la marque du vêtement qu’ils achètent. 70 % des acheteurs américains pensent que c’est la matière qui rend un vêtement écoresponsable, et 66 % pensent que c’est difficile de trouver des pièces qui répondent à ces qualités écologiques. C’est là que qu'apparait une opportunité pour les détaillants, car 70 % des consommateurs interrogés sont prêts à payer plus cher des vêtements avec des fibres écologiques.
Un produit écoresponsable signifie plusieurs choses. Par exemple, il faut considérer ce que devient un vêtement à la fin de son cycle de vie – c‘est là aussi que
les fibres sont cruciales. Par exemple, certaines fibres polymère peuvent être recyclées dans la chaîne de fabrication de tissu en polyester – comme c’est le cas avec triexta, elasterell-p, et elastomultiester de DuPont Sorona. Il faut également penser au lieu de provenance des fibres – ici encore, l’économie circulaire est importante : prenez par exemple les fibres Tencel Lyocell de Lenzing, constituées, entre autres, de fibres coton de chutes de tissus provenant de la fabrication de vêtements en coton.
Eastman a créé Naia pour attirer les consommateurs écoconscients, de même que les 93 % de consommateurs qui désignent le confort comme facteur le plus important dans leur décision d’achat. Le portfolio Naia de fibres cellulosiques et de fils et fibres continus cellulosiques crée des tissus luxueux, confortables et faciles à entretenir avec des taux de séchage améliorés, du boulochage réduit, et beaucoup de douceur. Naia est fabriquée à partir de pin et d’eucalyptus issus de forêts gérées de façon responsable. Le processus de fabrication en boucle fermée permet de recycler et de réutiliser les solvants non toxiques et l’eau, pour obtenir des fibres avec un impact environnemental bas. Si, comme le montre l’étude, les composants sont importants pour la nouvelle génération de consommateurs, Naia est un ingrédient magique. naiafromeastman.com