UNTERNEHMEN 2.0: DIE ZUKUNFT IST AGIL REPORT

AGILES ARBEITEN IST EIN KONZEPT AUS DER SOFTWAREINDUSTRIE, DAS UNTERNEHMEN EFFIZIENTER, SCHNELLER UND ERFOLGREICHER MACHEN SOLL. WIE LÄSST ES SICH AUF DEN HANDEL ÜBERTRAGEN?

Die Digitalisierung hat auch die Modebranche extrem beschleunigt: Trendzyklen werden kürzer, das Kaufverhalten der Kunden ändert sich rasant. Um nicht auf der Strecke zu bleiben, orientieren sich immer mehr Firmen an den agilen Arbeitsmethoden der Onlinewelt. Der Begriff Agilität steht für eine neue Unternehmenskultur, weg von hierarchischen Strukturen, hin zu eigenverantwortlicher Teamarbeit, schnellen Entscheidungen ohne Scheu vor Risiken. Offene Kritik, Respekt, Kommunikation und Commitment zählen zu den wichtigsten Werten. Statt langer Planung wird lieber getestet und verbessert; Kontrolle wird durch Vertrauen ersetzt, Mitarbeiter werden von Befehlsempfängern zu aktiven Mitgestaltern.

Auch wenn sich agiles Arbeiten bis jetzt hauptsächlich in der IT durchgesetzt hat, experimentieren große Handelsunternehmen wie Otto und Zalando auch in anderen Abteilungen mit dem Thema New Work. Dafür schaffen beide Firmen neue Räumlichkeiten: Auf den als Campus angelegten Konzernzentralen im Multi-SpaceKonzept sollen flexible Arbeitswelten entstehen, mit offenen Arbeitsbereichen,

Ruhezonen, Gemeinschafts- und Fitnessräumen. Dafür geben die Otto-Vorstände sogar ihre Einzelbüros auf. Zalando setzt seit seiner Gründung auf Agilität, die 70-jährige Otto Group befindet sich mit ihrem Wandel zur Plattform gerade in der Transformation. Nicht jeder Retailer wird mit den Branchenriesen mithalten wollen, dennoch lässt sich vieles davon auch in kleineren Unternehmen umsetzen.

Sie müssen nicht gleich den gesamten Betrieb umstellen: Beginnen Sie mit einem Projekt oder einer Abteilung – auch das ist agiles Denken. Und lassen Sie sich helfen: „Ich würde Unternehmen, die aus einem alten Modell kommen und sich ins Neuland wagen, immer raten, Hilfe anzunehmen, sich beraten zu lassen“, sagt Ewa Scherwinsky, Agile Coach bei Otto. In jedem Unternehmen gibt es Einheiten oder Prozesse, die sich als Pilot für agiles Arbeiten anbieten. Dazu braucht es nicht viel Vorbereitung. Führen Sie als Erstes regelmäßige Kommunikation ein: Jedes Team sollte sich täglich kurz darüber austauschen, woran jeder gerade arbeitet.