CHINAS DIGITALE PLATTFORMEN
REPORT
Viele Marken und Stores wissen noch nicht, wie sie ihre chinesischen Social-MediaKanäle optimal nutzen. In dieser und den kommenden Ausgaben stellt WeAr „Howto“-Guides für die aktuell wichtigsten Plattformen in China vor, die sich exzellent für Retailer eignen: Little Red Book (in dieser Ausgabe), Alibaba und TikTok (kommende Ausgaben).
Little Red Book (LRB, chinesisch: Xiaohongshu) ist eine Social-Media- und Handelsplattform mit einer starken Shopper-Community, die ihre Erfahrungen gern untereinander teilt. Die ursprüngliche Idee dahinter war, Benutzern eine Plattform zu bieten, auf der sie Produkte, die sie außerhalb Asiens gekauft hatten, bewerten und ihre Einkaufserlebnisse mit der Gemeinschaft teilen können. Im Februar 2020 verzeichnet LRB etwa 300 Millionen registrierte Benutzer, seit Mitte 2018 haben sich die Benutzerzahlen verdreifacht. Darüber hinaus gibt es RED Mall, den länderübergreifenden Onlinehandelsdienst der Plattform, über den Luxus-, Beauty- und Modeprodukte aus aller Welt an User in China vertrieben werden. Content wird hier über Kommunikation in Produktbewertungs-Tutorials, Blogposts, Livestream-Sessions und anderen innovativen Wegen zur Steigerung der Nutzerzahlen generiert.
Von einer Plattform für Bewertungen und Informationsaustausch hat sich LRB zur Shopping-Plattform entwickelt und hostet nun auch Onlinestores. Die Plattform baute eine Shop-in-Shop-Struktur, über die Unternehmen ihre Marken bewerben können. Die mehr als 200 Millionen Menschen, darunter 85 Millionen aktive User pro Monat, ergeben ein massives Umsatzpotenzial. Zusätzlich ist die Plattform in 200 Ländern und Regionen verfügbar und bietet ihren Kunden eine rasche Lieferung von Topprodukten aus aller Welt. Bereit, in die Welt von LRB einzutauchen? Schritt eins. Bevor sie Ihren LRB-Onlineshop einrichten, müssen Sie eine Geschäftsmodelloption
wählen: Entweder LRB unterstützt Ihre Produkte und kauft diese im Vorfeld oder Sie als Unternehmen erstellen Ihren eigenen Store – für MultibrandRetailer wahrscheinlich die passendere Option.
Schritt zwei. Um LRB als Handelsplattform und soziales Netzwerk nutzen zu können, müssen Unternehmen ein offizielles Konto erstellen. Dazu erstellen Sie zuerst ein persönliches Konto und senden anschließend eine Reihe an Verifikationsdokumenten Ihres Unternehmens an LRB.
Schritt drei, Achtung! Ein offizielles Konto bei LRB zu erstellen ist viel billiger als bei größeren Plattformen wie Alibaba oder JD.com. Dennoch hat das offizielle LRBKonto einige Nachteile, darunter eine höhere Kommission für verkaufte Waren und ein Limit an gespeicherten Produkten in Ihrem Onlineshop.
LRB-Benutzer teilen Empfehlungen und Bewertungen verschiedener Produkte und Dienste, verlinken diese Produkte dann in der Beschreibung, damit sie direkt über die Plattform gekauft werden können. Da LRB momentan einen steigenden Anteil des grenzüberschreitenden Onlinehandelsmarkts in China ausmacht, sind Unternehmen, die auf diesem Markt Fuß fassen wollen, gut beraten, die Plattform in ihre digitale Must-have-Datenbank aufzunehmen.
Die Plattform ist unter Usern und Retailern ein Erfolg. Seit 2018 etablierte LRB Partnerschaften mit Markengrößen wie Estée Lauder, Lancôme und Ray-Ban. In den nächsten zwei Jahren wird erwartet, dass LRB zur führenden Onlinehandelsplattform Chinas aufsteigt. Im Dezember 2019 erreichte ihr Umsatz 3 Milliarden RMB (386 Millionen Euro). www.xiaohongshu.com