WENIGER, ABER BESSER KAUFEN
UNSICHERE ZEITEN UND EIN GESCHÄRFTES BEWUSSTSEIN FÜR NACHHALTIGKEIT HABEN DIE VERBRAUCHER STARK VERÄNDERT. DAHER LOHNT SICH DER BLICK AUF EINEN TREND, DER DIE LANGLEBIGKEIT VON MODEUNTERNEHMEN SICHERN KANN: WENIGER, ABER BESSER KAUFEN
Auf dem Markt herrscht der Irrglaube, dass sich die Förderung des Kaufs von weniger, dafür aber wertvolleren Produkten, die auf Langlebigkeit ausgelegt sind, negativ auf den Gewinn auswirkt. Tatsache ist, dass sich Verbraucher zunehmend für nachhaltige Aspekte und die Qualität ihrer Kleidung interessieren. Eine Studie des Faserherstellers Eastman ergab, dass für 50 % der Verbraucher Qualität bei der Kaufentscheidung eine wichtige Rolle spielt. Fast 40 % der Käufer geben an, dass sie für Kleidung mit besserer Qualität gern mehr Geld ausgeben würden. Renee Henze von Sorona Fibers von DuPont sagt: „Durch ihre Kaufentscheidungen belohnen immer mehr Verbraucher Marken, die ihr Geschäftsmodell auf Nachhaltigkeit, Langlebigkeit und Qualität ausrichten.“
Covid-19 hat bei Verbrauchern zum Umdenken geführt. Eastman bestätigt, dass fast zwei von drei chinesischen Frauen angeben, weniger Kleidung zu kaufen als vor der Pandemie, aber 80 % in hochwertigere Kleidung investieren. Der Ansatz, weniger und besser zu kaufen, beginnt am Anfang der Lieferkette: Kleidung, die z. B. die Naia-Faser von Eastman enthalten, ist vom Baum bis zur Faser vollständig transparent. Naia ist recycelbar und wird verantwortungsbewusst bezogen. Sorona-Stretchfasern und -stoffe auf Biobasis verfügen über dauerhafte mechanische Elastizität und Rücksprungkraft, was zu längerer Performance führt. Das ist wichtig, da Eastman feststellte, dass die meisten US-Verbraucher Nachhaltigkeit in der Mode durch Materialien definieren und mehr als 83 % der US-Verbraucher Marken gegenüber loyaler sind, die Kleidung aus nachhaltigen Fasern anbieten. Ruth Farrell von Naia: „Die Verwendung nachhaltigerer Fasern ist für eine bewusstere Entscheidungsfindung wichtig. Wir sehen eindeutig einen Trend in Bezug auf die Wichtigkeit, besser zu kaufen und in langlebigere Kleidung zu investieren. Naia bietet Vorzüge wie weniger Pilling und einfache Pflege, und unterstützt daher diesen wachsenden Bedarf auf dem Markt.“
Jedoch geben 66 % der von Eastman befragten Verbraucher an, dass es schwierig ist, Kleidung aus nachhaltigen Fasern zu finden. Hier kommen die Retailer ins Spiel: Um treue Kunden zu halten und das Vertrauen neuer Kunden zu gewinnen, müssen diese hochwertige Produkte anbieten, um den Gewinn zu steigern.
Zusammen mit der Transparenz gegenüber Endverbrauchern ist dies von grundlegender Bedeutung für die neue Bewegung Buy Less, But Better von Alex Rückheim: Der Gründer mit Erfahrung im Bereich Consumer Insights möchte Marken und Kunden helfen, die Idee dahinter zu verstehen.
Das Einzelhandelsunternehmen Manufactum, das hochwertige, nachhaltige und viele handgefertigte Produkte anbietet, hat erfolgreich mit dem Motto „Es gibt sie noch, die guten Dinge“für das Konzept geworben. Rückheim erklärt: „Manufactum schärft proaktiv das Bewusstsein und präsentiert Lösungen für globale Herausforderungen – einschließlich Kunststoff und unsere stetig wachsende Wegwerfkultur. Die Werte konzentrieren sich auf Qualität vor Quantität, auf Langlebigkeit ausgelegte Produkte sowie auf Käufe, die wirklich zählen.“
Die schwedische Herrenmode Asket schafft radikale Transparenz und berücksichtigt den CO2-Wert für jeden Artikel. Die Womenswear-Marke Pinko setzt auf Upcycling in ihren Kollektionen.
Um die treuen Verbraucher von morgen anzulocken, müssen Marken und Retailer die Idee kommunizieren, dass sie Qualitätsprodukte verkaufen. Alles andere wäre kurzsichtig.