CORPORATE PODCAST: PARLIAMO DI AFFARI
I PODCAST STANNO AUMENTANDO LA LORO POPOLARITA’ E LE AZIENDE STANNO CERCANDO DI CAPIRE COME USARE QUESTO SISTEMA. E’ UNO SFORZO UTILE?
Secondo uno studio condotto da Edison Research, l'anno scorso il 22% degli americani ha ascoltato almeno un podcast a settimana (rispetto al 13% del 2016). Tra chi ha meno di 50 anni, la cifra sale a quasi il 40%, la metà dei quali ascolta i podcast ogni giorno. Alcuni brand li utilizzano come canale di marketing. Prendiamo ad esempio "True Tales of Luxury" in cui la conduttrice Mariella Frostrup intervista vari esperti per conto di Harrods, o "3.55" di Chanel che coinvolge celebrità come Pharrell Williams e Sofia Coppola. Ogni episodio di "Hot Air" di Selfridges esplora un argomento diverso sulla sostenibilità e nel podcast di Maison Margiela "The memory of ... with John Galliano", il designer propone storie speciali.
Le incursioni di molti marchi nel podcasting terminano dopo solo un paio di episodi (come nel caso di Asos e Marks & Spencer), esaurendo argomenti o budget. Ecco perché le aziende dovrebbero essere chiare sull'obiettivo dei loro podcast prima ancora di iniziare. I podcast aziendali possono essere utilizzati sia per la comunicazione interna che esterna. Quando si tratta di quest'ultima, possono aiutare a sviluppare un marchio, aumentare la fedeltà dei clienti e garantire che gli ascoltatori interessati a un determinato argomento conoscano la vostra azienda. I manager e gli ambasciatori del brand possono essere presentati tramite una chat informale, aumentando il fascino a vantaggio del marchio. Internamente, i podcast sono uno strumento utile per la ricerca, la condivisione di notizie o la formazione del personale.
Finora i podcast aziendali non sono riusciti a raggiungere un vasto pubblico e, a seconda delle esigenze, possono essere piuttosto costosi. In primo luogo, tali formati sono progettati per stabilire le credenziali degli esperti di un'azienda. Ecco perché dovreste scegliere un argomento che conoscete bene e che sia tu che i dipendenti trovate affascinante. Per scoprire di cosa si tratta, Larissa Vassilian autrice del libro "Podcasting!" - raccomanda di "invitare cinque dipendenti del team molto diversi a prendere parte a una mattinata di brainstorming. Nessuna idea è vietata". Così potete vedere se prende forma un concetto giusto per un podcast. C'è solo una condizione: non deve sembrare una pubblicità.
Se decidete di avviare un podcast, ecco alcuni suggerimenti. Rilasciate nuovi episodi idealmente a settimane alterne; il formato dell'intervista con ospiti diversi ogni volta è più coinvolgente di un singolo speaker; 15-30 minuti è la durata perfetta; i bravi presentatori sono un must (e possono essere costosi!)
E se decidete che un podcast con un marchio non è la strada da percorrere ma desiderate comunque abbracciare questo mezzo in rapida crescita, potete apparire come esperto ospite su altri podcast. "Podguesting" significa non dover sprecare tempo e può idealmente aiutarti a raggiungere nuovi clienti. In alternativa, potete ospitare un podcast a tema in negozio, come Saks Fifth Avenue: da gennaio 2019, l'amatissimo podcast 'Where Brains Meet Beauty' per i professionisti del settore della bellezza ha regolarmente registrato i suoi show al piano dedicato del grande magazzino. Una vittoria sia per il rivenditore che per il podcaster.