ЛОКАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ- ПОИСК: КАК ПОМОЧЬ КЛИЕНТАМ НАЙТИ ВАШ МАГАЗИН
ОНЛАЙН- ПОИС К , ОФЛАЙН- ШОПИНГ: П РАВИЛЬНО ВЫСТ РОЕННЫЙ ЛОК А ЛЬНЫЙ МАРК Е ТИНГ Н УЖЕН, Ч ТОБЫ ФИЗИЧЕС КИЙ МАГАЗИН Л Е Г КО ИС К А ЛС Я В ИНТ Е РНЕ Т Е
Потребители все чаще используют смартфоны, чтобы найти магазин по соседству. Ритейлер, который хочет закрепить свой магазин в верхних строках выдачи, должен заточить свое Интернет- присутствие под локальные поисковые запросы. Внесение компании в нужные списки занимает много времени, зато не стоит ни копейки.
Прежде всего, убедитесь, что вашим сайтом удобно пользоваться с мобильных устройств. Для оптимизации инструментов локального поиска нужно внести данные магазина в максимально возможное количество онлайнсписков. Убедитесь, что название, адрес и номер телефона везде указаны верно. Избегайте ошибок любой ценой — машинам не нравятся опечатки.
Крупнейшая в мире поисковая система ( доля рынка 92,46%) — Google, поэтому добавление вашего магазина в Google My Business ( GMB) должно быть первым пунктом в процессе оптимизации локального поиска. Кроме прочего, GMB позволяет пользователям загружать свои предложения и продукты; отзывы клиентов (чем больше положительных, тем лучше) и точка на Google Maps позволят легко найти магазин — наградой за ваши усилия станет высокий рейтинг в Google. Вторую скрипку Google играет только в двух странах: в России лидирует « Яндекс » ( доля рынка 50,38%), а в Китае Baidu (66,25%). Поэтому в этих странах очень важно зарегистрировать свой бизнес на « Яндекс-Маркете »и Baidu Maps соответственно.
Хотя многие миллениалы уходят из Facebook, ритейлерам стоит завести страницу своего магазина и там. Посты, посвященные продуктам, и хорошие отзывы повысят ваш рейтинг, а для клиентов это простой способ связи. Мнения экспертов разделились по вопросу о пользе Instagram для локального поиска, однако фэшн- ритейлеру он просто необходим. Ключевую роль в локальном поиске играют национальные базы данных: Apple Maps и Bing тоже должны быть на вашем радаре. Не обходите вниманием Yelp, TripAdvisor и другие локальные каталоги, такие как Yahoo Local в США или немецкий Golocal. Хотя отраслевые каталоги, такие как TheLabelFinder, обычно позволяют добавлять свою компанию бесплатно, вам придется заплатить ощутимую сумму за подписку, чтобы охватить более широкую аудиторию.
Отслеживание данных по всем вашим каталогам позволит вам систематически внедрять необходимые обновления. И следите за текущими рабочими часами и праздничными днями: даже первоклассная стратегия локального поиска бессмысленна, если покупатель, ожидавший, что магазин будет открыт, наталкивается на запертую дверь.