КАК СТАТЬ УСТОЙЧИВЕЕ: ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ОТЧЕТ
Задача преобразовать свой бизнес в соответствии с экологическими ценностями только кажется сложной: залог устойчивости — здравый смысл и готовность к небольшим компромиссам. У нас хорошая новость: вопреки всем опасениям, переход на устойчивый бизнес часто приводит и к снижению затрат.
ПРОДУКТЫ:
У ваших любимых брендов наверняка уже есть программы снижения вреда: новая линия, экологически чистые ткани, прозрачные поставщики, экологическая и/или благотворительная деятельность. Попросите у них информацию об этом. Выбор брендов с эко-ДНК, выпускающих продукты, экологически чистые на 100%, очень широк. По возможности лучше всего отдать предпочтение локальным брендам с местным производством — кроме прочего, они часто предлагают вневременные базовые вещи, которые будут продаваться независимо от сезона. Проверьте сертификаты: составьте список наиболее распространенных и выясните, что именно они означают — это избавит вас от многих недоразумений в будущем.
КОММУНИКАЦИИ:
С брендами:
Получите у них как можно больше сведений об их политике устойчивости и технических деталей об их продуктах.
Ищите оптимальные пути сотрудничества, позволяющие снизить вред — сократите количество упаковки, выбирайте «зеленые» способы транспортировки, оптимизируйте управление запасами и закупками. Передавайте поставщикам отзывы клиентов об их эко-продукции.
С командой:
Поощряйте сотрудников читать об устойчивой моде, чтобы лучше понимать ее принципы (и отвечать на вопросы клиентов). Полезные сайты —www. commonobjective.co и fashionforgood.com.
Снабдите продавцов справочными материалами с максимально полной информацией о каждом продукте и техническими деталями. Укажите основные характеристики устойчивого ассортимента.
Полезен будет словарик основных терминов и перечень обычных сертификатов (многие можно найти в Интернете). Привлекайте команду к другим вашим эко-инициативам в магазине.
В торговой точке/Интернет-магазине:
Можно пометить устойчивую продукцию специальным ярлыком: как экологически чистые на 100%, так и имеющие лишь некоторые «зеленые» характеристики. Но это заявление должно быть обосновано внятно и честно! Устраивайте мероприятия: презентации товаров, показы фильмов об охране окружающей среды, автограф-сессии, дискуссионные клубы. Пригласите местную общественную организацию или увлеченного активиста, придумайте совместный проект с флористом или районным магазином органической пищи. Товарные остатки сладки — почему бы не устроить швейную мастерскую на день-два, где люди смогут кастомизировать, починить или перешить свою одежду?
В нашем отчете «Зеленый маркетинг» в этом номере вы найдете и другие подсказки, как обсуждать бизнес и экологию.
ТОРГОВОЕ ПРОСТРАНСТВО:
Пять принципов: сокращение, повторное использование, возобновляемость, переработка, новое применение.
Модульная мебель позволит легко менять интерьер, не покупая новой. Выбирайте сертифицированную мебель и торговое оборудование — древесину из районов устойчивого лесоустройства, нетоксичные и экологически чистые краски.
Светодиодные лампы потребляют очень мало энергии. Инвестируйте в модульную лампу, которая прослужит вам долго, а потом сдайте ее в переработку — она очень токсична.
Энергия:
Стены и окна должны быть хорошо изолированы, чтобы сохранять внутреннюю температуру.
Регулярно проверяйте вентиляцию, отопление и кондиционирование. Так оборудование будет работать лучше и дольше.
Если у вас есть воздушная завеса в дверях, запрограммируйте ее рационально. При экстремальных температурах на улице дверь лучше держать закрытой. Причину можно объяснить клиентам смешной запиской на двери. Используйте по максимуму солнечный свет — тут поможет дизайнер интерьеров. Повесьте зеркала, отражающие и усиливающие свет. Выбирайте светодиодные или метало-галогеновые лампы c регулятором яркости. Установите датчики присутствия на складах и в подсобках. Автоматический контроль энергопотребления поможет сэкономить энергию — и деньги.
Вода:
Выбирайте краны с низким расходом воды и водосберегающее санитарнотехническое оборудование.
Отходы:
Сократите их (особенно упаковку — подробнее об этом в нашем отчете «Вам пакет») и сдавайте в переработку все, что можно (картон, пластик и т.п.).