ОТ РЕДАКТОРА
Добро пожаловать в 2020 год, открывающий новое захватывающее десятилетия нашей индустрии.
Технологии, группы потребителей, погода, торговые выставки — все теперь не так, как раньше, и отрасли нужно быстро реагировать на перемены. Мы должны снова взять в руки штурвал и руководить потребительскими тенденциями, а не следовать за ними. Креативность в нашей отрасли выше, чем когда-либо прежде: на модной сцене появились новые культуры, обнажающие идеи и идентичности, немыслимые еще 10 лет назад. Свидетельство тому — наш раздел Lookbook.
В то же время мировые центры моды начинают походить друг на друга еще больше, чем раньше. Настало время сделать акцент на креативности, задавать тренды, эффективно транслировать их через ритейл и сотрудничать между собой, а не следовать устаревшей парадигме «каждый за себя».
Наши новые потребители — «Поколение Z »: чего они хотят? — Честности, открытости и инноваций. Это не значит, что нужно изобретать велосипед: наоборот, ретро популярно, как никогда. Бренды запускают архивные коллекции; ритейлеры могут черпать у них вдохновение, создавая дизайн магазинов или устраивая мероприятия.
Границы между такими отраслями, как искусство, музыка, спорт, автомобили, разрушены: эту замечательную синергию может использовать любой модный магазин для поддержания интереса. Очевидно, что новое поколение относится к крупному бизнесу с большим скепсисом, чем предыдущие, и в то же время хочет выделиться за счет моды. Это исключительно полезно. Сделайте своих потребителей частью своей истории и дайте им то, во что они верят: вашей наградой станет их лояльность. Магазинам, брендам и торговым выставкам нужно создавать истории социальной или экологической осознанности, чтобы подготовить индустрию к ожиданиям этих покупателей.
Контент социальных сетей будет вызывать все меньше доверия, а целевой маркетинг ожидает спад. Потребитель слишком образован и сознателен — его доверие к бренду основывается на реальном взаимодействии. Физические магазины — идеальная среда для этого: воспоминания о хорошем покупательском опыте сохраняются дольше, чем воспоминания о веб- сайте. И среда эта связана с обучением хороших продавцов и украшением вашего магазина — несколько идей по этому поводу вы найдете в разделе Storebook.
Этот номер уделяет особое внимание технологиям. Стало очевидно, что они призваны не заменить собой людей или вытеснить устаревшие способы работы, а включиться в традиционные модели: усиливать и развивать их, а не хоронить. Клиенты изучают продукты с помощью цифровых устройств, а затем отправляются за покупками в физический магазин. А ритейлеры все чаще используют технологии виртуальной и дополненной реальности в своих физических магазинах, исследуют игры и искусственный интеллект как средства для расширения взаимодействия с клиентами. Подробнее об этом — в нашем разделе «Отчеты»; в разделе «Круглый стол» ключевые мировые эксперты в области одежды и технологий предлагают информацию о главных технологиях, за которыми участники модной индустрии должны следить прямо сейчас.
У модной и технологической отраслей больше общего, чем может показаться на первый взгляд, и в ближайшее десятилетие их сотрудничество станет еще более тесным. Моде есть чему поучиться у технологий — например, гибкости мышления и способности приспосабливаться: наш отчет «Предприятие 2.0 » расскажет, как внедрить все это в своем бизнесе.
Мы всегда рады предложениям интересующих вас тем для журнала. Пожалуйста, пишите нам на sv@wear-magazine.com с идеями, комментариями и предложениями.
Мы, как всегда, желаем вам всяческого успеха в делах,