ЦИФРОВЫЕ ПЛАТФОРМЫ КИТАЯ
КИТАЙСКИЙ РЫНОК ДО СИХ ПОР КАЖЕ ТС Я МНОГИМ ЗАПАДНЫМ КОМПАНИЯМ ТАЙНОЙ ЗА СЕМЬЮ ПЕЧАТЯМИ. WeAr ДАЕ Т НЕСКОЛЬКО СОВЕ ТОВ О ТОМ, КАК ОХВАТИТ Ь БОЛЕЕ ОБШИРНУЮ И РАЗНООБРАЗНУЮ ПОТ РЕБИТ ЕЛЬСКУЮ БАЗУ ЧЕРЕЗ ЦИФРОВЫЕ ПАЛТФОРМЫ
Многие бренды и магазины пока еще не извлекают максимальную выгоду из торговых точек в китайских соцсетях. В этом и следующих номерах WeAr предлагает практическое руководство по ключевым цифровым платформам современного Китая, как нельзя лучше подходящие международным ритейлерам: Little Red Book (в этом номере), Alibaba ( WeAr) и TikTok ( WeAr).
Little Red Book ( Xiaohongshu) — это социальная сеть, превратившаяся в торговую платформу, где большое сообщество покупателей обсуждает свои находки. Первоначальный замысел был в том, чтобы создать платформу, где пользователи смогут делиться с сообществом своим покупательским опытом, обозревая заграничные покупки. В феврале 2020 года число зарегистрированных пользователей LRB было около 300 миллионов, с середины 2018 года оно утроилось. Более того, у платформы есть свой сервис электронной торговли — RED Mall, — продающий китайским пользователям предметы роскоши, бьюти- и фэшн-продукты со всего мира, и основанный на коммуникации контент, передаваемый через инструкции по обзору продуктов, посты в блогах, стриминг и другие инновационные способы увеличения числа пользователей в Интернете.
Из платформы для анализа и обмена информацией LRB была преобразована в платформу для покупок, где есть и Интернет-магазины. Структура «магазин в магазине» позволяет компаниям продвигать свои бренды. Пользуются ей более 200 миллионов человек, в том числе 85 миллионов активных пользователей в месяц — это создает серьезный оборот. Кроме того, LRB предоставляет своим клиентам в 200 странах и регионах сервис по оперативной доставке на дом высококачественных продуктов со всего мира. Ну что, вы уже краснеете?
Шаг 1. Перед тем, как создать Интернет-магазин в LRB, нужно выбрать одну из двух бизнес-моделей: или LRB продвигает ваши продукты и закупает их вперед, или вы создаете собственный магазин — этот вариант, вероятно, лучше подойдет мультибрендовым ритейлерам.
Шаг 2. Чтобы использовать LRB как торговую платформу и социальную сеть, компания должна создать официальный аккаунт. Для этого потребуется сперва завести персональный счет, а затем представить LRB ряд удостоверяющих документов компании.
Шаг 3. Возьмите на заметку: регистрация официального аккаунта обойдется здесь гораздо дешевле, чем на больших платформах — Alibaba или JD.com. Однако и у официального аккаунта на LRB есть свои недостатки, в том числе, более высокий процент комиссионных за проданные товары и ограничение по количеству товаров в вашем Интернет-магазине.
Пользователи LRB делятся рекомендациями и обзорами продуктов и услуг, давая в описании ссылки, позволяющие покупать их непосредственно через платформу. Поскольку сейчас она захватывает все большую долю международного рынка электронной торговли, компаниям, желающим продвигать свой бренд в Китае, стоит сохранить LRB в своей базе обязательных Интернет-адресов.
Платформа успешно работает и с пользователями, и с брендами. С 2018 года LRB установила партнерские отношения с такими тяжеловесами, как Estée Lauder, Lancôme и Ray-Ban. По прогнозам, в ближайшие два года LRB станет ведущей платформой электронной торговли в Китае; в декабре 2019 года ее оборот достиг 3 млрд юаней (386 миллионов EUR). www.xiaohongshu.com