ВИРТУАЛЬНЫЙ ОБЗОР
ВЗЛЕ Т Ы И ПАДЕНИЯ ВИР Т УАЛЬНЫХ НЕДЕЛЬ МОДЫ СЕЗОНА ВЕСНА- ЛЕ ТО 2021
В этом году ограничения на поездки во всем мире расстроили модный календарь, так что мероприятия пришлось проводить виртуально. Показы Лондонской цифровой недели моды, Парижской недели моды онлайн, Миланской цифровой недели моды проходили, как следует из названий, в Интернете, хотя некоторые бренды включали в свои показы элементы реальной жизни. Сработало ли это?
Из успехов отметим Prada, для чьей коллекции «Prada Multiple Views» Весналето 2021 разным художникам со всего мира были заказаны креативные короткометражки, который провел на подиуме на пшеничном поле во французском муниципалитете Юс реальный показ коллекции «L'Amour», сопровождавшийся активной кампанией в соцсетях, и лукбук где коллекцию в 12-часовом стриме демонстрировали дизайнеры бренда. Миланская цифровая неделя моды запустила онлайн- платформу с показами 42 домов моды и 73 онлайн-шоурума (включая и представляющие в общей сложности 457 брендов.
Однако отклик был в целом неоднозначным. Показы, призванные прежде всего привлечь интерес СМИ, не смогли вполне удовлетворить свою главную аудиторию: байеров. Для них недели моды — важное деловое мероприятие, которое должно проходить идеально. Саймон Чилверс из отметил, что по виртуальным показам трудно было понять идею каждой коллекции: они больше походили на мудборды, чем на каталоги продуктов. Брюс Паск, директор мужской секции и посетовал на отсутствие изображений продуктов.
Подобные показы, очевидно, смотрели как профессионалы, так и конечные потребители, и это повысило вовлеченность и осведомленность. Но все это не обернулось автоматически оптовыми продажами. Процесс виртуальных закупок для всех нов. Хотя у него есть определенные преимущества — например, более быстрый обзор ассортимента и упрощенный выбор ключевых образов, а также цифровое архивирование — он не ощущается как естественный.
«Без реального взаимодействия возникает чувство, что все на бегу. Трудно принимать решения о крупных инвестициях в цифровом формате», — сказал байер из Германии. В экономически нестабильное время, когда так много стоит на кону, непривычная среда значительно усложняет процесс отбора. Рамон Элен, совладелец из Ситарта, Нидерланды, сказал: «[Встречи онлайн] — это хорошо, но не так приятно, как обычное посещение шоурума. Важно прочувствовать его атмосферу». Компания
( Дюссельдорф) согласна: «Наших байеров приятно удивило, насколько гладко может проходить процесс закупок даже в этих новых условиях. Тем не менее, цифровой ассортимент не может заменить «вид и ощупь» [реального]. В нашей работе очень важно пощупать ткани и материалы».
В Мюнхене и Дюссельдорфе хорошо посещались шоурумы, соблюдавшие все меры безопасности. Хотя такие компании, как запретили любые поездки, другие магазины, например, разрешили своим байерам путешествовать — по крайней мере, по стране. Хотя системы типа JOOR позволяют делать заказы онлайн, в закупках по-прежнему важен человеческий фактор: байеры должны понимать эмоции бренда, а продавцы — реагировать на индивидуальные пожелания клиента. Как выразился представитель Peek & Cloppenburg: «В будущем было бы желательно сочетание вспомогательной цифровизации и традиционных сэмплов. Расширенные опции трехмерного моделирования представляют, как нам кажется, преимущества для краткосрочных закупок».
Этот сезон доказал, что процесс закупок нельзя цифровизировать полностью. Это серьезное дело, которое требует личного присутствия.