АПДЕЙТ
В этой рубрике WeAr обозревает лучшие приложения и он-лайн- платформы, которыми пользуются ритейлеры и бренды. Некоторые из них общедоступны, другие ограничены конкретным ритейлером или локацией, но могут вдохновить других и помочь им сориентироваться в изменчивом мире цифровой моды.
PROMOBILE
promobile, торговое приложение немецкой компании Prohandel, позволяет оцифровать рабочие процессы в точках продаж. Приложение можно купить или арендовать, быстро установить на устройства Android и iOS и использовать локально или через « облако ». С его помощью персонал может проверять количество продукции на складе, запрашивать товары из других магазинов, повторять заказы у поставщиков или отправлять товар покупателю на дом — и все это прямо во время общения с покупателем. Получая доступ к данным зарегистрированных клиентов, приложение анализирует их историю покупок и визуализирует эту информацию. Оно же поможет с инвентаризацией, изменением цен или подтверждением поступления товаров. promobile доступен только на немецком языке и только в сочетании с системой управления ассортиментом Prohandel, но в планах расширение. Интерфейс, необходимый для работы приложения, можно приобрести за единовременную плату в 790 евро. www.prohandel.de
AUTORETOUCH: МАНЕКЕН- ПРИЗРАК
Стандартное время обработки изображения в модной онлай-торговле в среднем составляет от 5 до 15 минут. Немецкая компания autoRetouch обещает сделать ту же работу за секунды благодаря ИИ. autoRetouch редактирует сотни изображений одновременно, экономя время и деньги пользователей. Новейшая функция « манекенпризрак » позволяет пользователям объединять изображения одежды, удаляя при этом с фотоснимков физические тела и детали фона. В результате возникает иллюзия одежды, надетой на тело. По отзывам брендов, autoRetouch экономит компаниям 90% затрат на каждое изображение и сотни часов пост- продакшн. www.autoretouch.com
MANYCHAT
ManyChat — чат- бот, который в режиме реального времени ведет диалог через SMS или Facebook Messenger. Боты ManyChat автоматизируют индивидуальную поддержку клиентов: уведомляют их о статусе заказа, обновляют информацию о доставке, восстанавливают брошенные корзины и собирают отзывы после покупки, помогая бизнесу расти, выстраивать отношения с клиентами и одновременно увеличивать продажи. Платформа на основе рекламных текстов, посетителей сайта, QR- кодов и комментариев в Facebook генерирует сообщения с показателем 80% открываемости и 25% кликабельности. ManyChat заявляет, что окупаемость его инвестиций на 600% выше, чем у традиционного маркетинга. Более того, платформа может подключаться к повседневным бизнес-приложениям, таким как Shopify, PayPal и Google Drive, помогая ритейлерам анализировать продажи, взаимодействие с клиентами и данные о покупках. ManyChat доступен более чем в 190 странах и обслуживает более миллиона брендов. www.manychat.com