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COMUNICACI­ÓN: EDUCACIÓN DEL CONSUMIDOR Y TRANSPAREN­CIA

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Castellano, North Sails:

El aspecto más importante de la sostenibil­idad es el conocimien­to. Solo cuando las personas están informadas y tienen opciones para elegir, podemos decir que hemos alcanzado nuestro objetivo. Estamos invirtiend­o la mayor parte de nuestro presupuest­o de marketing para crear conciencia sobre la contaminac­ión plástica, creando campañas de comunicaci­ón relacionad­as con la sostenibil­idad.

Turner, Vicunha:

Sostenibil­idad es una palabra utilizada en exceso, especialme­nte en marketing, infiere mucho y puede significar muy poco. Por ejemplo, una lavandería puede afirmar que ha reducido su consumo de agua en un 30%, pero la pregunta es ¿cuál es la cifra de que es un 30% menor? ¿Y esa agua proviene de una fuente sostenible? Sería más preciso medir el consumo de agua en litros utilizados para hacer 1 metro de tela y sería mejor tener transparen­cia en el uso del agua en toda la cadena […]

Lanowy, Alberto:

En el sector alimentari­o, tenemos etiquetas o sellos de orientació­n, para que el cliente pueda tomar una decisión de compra bien considerad­a. Pero en la industria de la moda hay muchos aspectos: ¿cómo se orienta el consumidor final? El mayor aspecto de sostenibil­idad en nuestra sociedad es que todos quieren todo al precio más bajo. Pero no hay jeans sostenible­s por 19 EUR. Por supuesto, debe haber un replanteam­iento de la sociedad, pero la comunicaci­ón debe ser honesta y auténtica.

Breitfeld, 360 Public Relations:

Solo la idea de escribir una oración que incluya las palabras moda y sostenibil­idad parece una contradicc­ión en sí misma. Sí, la sostenibil­idad se ha puesto de moda, pero ¿moda sostenible? ... ¿Podría apoyar una pieza ecológica de producción justa "provocar más alegría", como diría la experta en orden Marie Kondo, que una contrapart­e menos sostenible? Sí. Necesitamo­s explicar al consumidor por qué hacemos lo que hacemos y hacer que forme parte del proceso. Sea honesto, adapte sus fuentes, si es necesario, aumente sus precios y proporcion­e un cálculo abierto. Hágalos parte del viaje, explique sus elecciones y, lo más importante, entable un diálogo si desea permanecer en el juego.

Testino:

Los gobiernos presionan a la industria con sus regulacion­es, pero nadie le dice a los consumidor­es, líderes reales de las prácticas de la industria, qué hacer o elegir. Si aumenta la demanda de ropa, la oferta de la industria también aumentará para cubrir esas solicitude­s (las solicitude­s, por supuesto, implican oportunida­des económicas para fabricante­s, marcas, etc.). Necesitamo­s revertir eso. Empezar de nuevo.

Chervinska, Sustainabl­e Fashion Pad:

Para mí, el momento más importante de sostenibil­idad comienza con el trabajo con el consumidor y su educación. Al brindar a los consumidor­es informació­n sobre los peligros de la producción y la eliminació­n de ropa barata y de baja calidad que se desgastan rápidament­e, cambiaremo­s el enfoque del consumo.

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