сне­га БОЛЬ­ШЕ НЕТ

Belgazeta - - События. Оценки/ Мнения - с Ки­рил­лом ЖИВоЛоВИЧЕ­М

Пре­крас­ной ил­лю­стра­ци­ей то­го, как ра­бо­та­ют в стране ком­му­наль­ные и дру­гие служ­бы, яв­ля­ет­ся ка­зус из про­шлой неде­ли, ко­то­рый слу­чил­ся в Мо­ло­деч­но. Ма­лень­кая де­таль, неза­мет­ная в мас­шта­бах стра­ны, луч­ше все­го ха­рак­те­ри­зу­ет уро­вень ис­пол­ни­те­лей са­мой раз­ной зна­чи­мо­сти, вне за­ви­си­мо­сти от их долж­но­стей и сте­пе­ни вли­я­ния.

Не

ко­то­рые со­вре­мен­ные тех­но­ло­гии все же при­хо­дят в жизнь не толь­ко от­дель­ных граж­дан стра­ны, но и в си­сте­му вза­и­мо­от­но­ше­ний с го­су­дар­ствен­ны­ми ор­га­на­ми. На од­ном из ин­тер­нет-ре­сур­сов, при­зван­ных об­лег­чить та­кие вза­и­мо­от­но­ше­ния, име­ет­ся воз­мож­ность об­ра­тить­ся с за­про­сом в то или иное ве­дом­ство или учре­жде­ние – в нуж­ные под­раз­де­ле­ния гор­ис­пол­ко­мов или го­род­ских служб.

В ос­нов­ном это за­про­сы по­все­днев­но­го ха­рак­те­ра, ка­са­ю­щи­е­ся жи­лищ­но-ком­му­наль­ных услуг и го­род­ско­го хо­зяй­ства, с при­вяз­кой к кар­те го­ро­да. Хо­ро­шая в це­лом за­дум­ка, тех­но­ло­гич­ная ре­а­ли­за­ция, непло­хая эф­фек­тив­ность. Но это толь­ко ес­ли в це­лом и без про­ник­но­ве­ния в глу­бин­ные про­цес­сы. По­то­му что ЖЭСы в на­шей стране все рав­но оста­лись ЖЭСа­ми, а ком­му­наль­щи­ки – ком­му­наль­щи­ка­ми. Да­же по­сле пе­ре­ез­да в но­вые зда­ния, по­сле пе­ре­оде­ва­ния в но­вую уни­фор­му и по­сле все­об­ще­го под­клю­че­ния к ин­тер­не­ту.

В се­ре­дине ян­ва­ря на упо­мя­ну­том ин­тер­нет-ре­сур­се по­яви­лось об­ра­ще­ние граж­дан. Они по­жа­ло­ва­лись на то, что на ули­це Фран­цы­ска Ска­ры­ны в Мо­ло­деч­но не уби­ра­ет­ся снег с до­ро­ги. Да­же при­кре­пи­ли фо­то с ав­то­мо­би­ля­ми, уто­па­ю­щи­ми в снеж­ных мас­сах пря­мо на про­ез­жей ча­сти. Ка­ким об­ра­зом про­ис­хо­дят даль­ней­шие вза­и­мо­дей­ствия с ком­му­наль­ны­ми служ­ба­ми, не со­всем по­нят­но, но на при­ме­ре дру­гих жа­лоб мож­но уви­деть до­воль­но опе­ра­тив­ные ре­ак­ции и да­же убе­дить­ся по офи­ци­аль­ным от­ве­там, что мно­гие об­ра­ще­ния граж­дан все­рьез рас­смат­ри­ва­ют­ся, а про­бле­мы ре­ша­ют­ся.

В слу­чае со сне­гом на мо­ло­де­чен­ской ули­це от­вет то­же был дан. Так и на­пи­са­но: «Офи­ци­аль­ный от­вет, УП «Ком­му­наль­ник», г.Мо­ло­деч­но, ПТО». И сам от­вет по су­ще­ству: «Про­из­ве­де­на убор­ка сне­га». Немно­го сму­ща­ет лишь да­та от­ве­та – 3-го ап­ре­ля. Да, это по­хо­же на розыг­рыш или анек­дот, но офи­ци­аль­ный от­вет по во­про­су за­сне­жен­ной ули­цы в се­ре­дине ян­ва­ря по­явил­ся в на­ча­ле ап­ре­ля и гла­сит, не мор­гая ни от сты­да, ни от глу­по­сти: «Про­из­ве­де­на убор­ка сне­га».

Ин­те­рес­но раз­ви­ва­лись со­бы­тия и да­лее. В од­ном из со­об­ществ мин­чане взя­лись сна­ча­ла сме­ять­ся с та­ко­го от­ве­та, а по­том за­гру­сти­ли. По­то­му что вы­яс­ни­лось, что это рас­про­стра­нен­ная сре­ди ком­му­наль­щи­ков прак­ти­ка. По­доб­ные от­ве­ты сра­зу по­сле при­хо­да теп­ла по­лу­чи­ли мно­гие граж­дане – од­ни жа­ло­ва­лись в фев­ра­ле на за­ле­де­нев­ший тро­туар воз­ле подъ­ез­да, дру­гие – на снеж­ные су­гро­бы по до­ро­ге к шко­ле, тре­тьи – на за­сне­жен­ную пар­ков­ку во дво­ре до­ма, чет­вер­тые – еще на что-то, свя­зан­ное с зим­ней непо­го­дой и об­ра­ще­ни­ем за по­мо­щью к ком­му­наль­щи­кам. И от­ве­ты по всем этим об­ра­ще­ни­ям бы­ли по­лу­че­ны – ак­ку­рат в кон­це мар­та – на­ча­ле ап­ре­ля, ко­гда ве­сен­нее солн­це и неиз­беж­ность при­род­ных про­цес­сов все сде­ла­ли вме­сто лю­дей в ра­бо­чих ком­би­не­зо­нах, спо­соб­ных ре­шать за­да­чи лю­бой слож­но­сти.

Не хо­чет­ся пе­ре­кла­ды­вать воз­ни­ка­ю­щие ана­ло­гии на дру­гие служ­бы, ве­дом­ства и ор­га­ны – у каж­до­го нор­маль­но­го граж­да­ни­на спо­кой­но мо­жет вы­стро­ить­ся ло­ги­че­ская це­поч­ка са­мо­сто­я­тель­но. А вот про ком­му­наль­щи­ков есть что до­ба­вить.

Это ведь у них зи­ма все­гда на­сту­па­ет вне­зап­но. В ок­тяб­ре­но­яб­ре «неожи­дан­но» сни­жа­ет­ся тем­пе­ра­ту­ра воз­ду­ха в стране, и в квар­ти­рах ста­но­вит­ся хо­лод­но. Но они ни­ко­гда не спе­шат вклю­чать отоп­ле­ние, по­то­му что ма­ло ли – вдруг че­рез неде­лю сно­ва по­теп­ле­ет, прав­да? В но­яб­ре-де­каб­ре «неожи­дан­но» вы­па­да­ет снег, и они не успе­ва­ют его уби­рать. С этим то­же все по­нят­но – с че­го бы это вдруг в Бе­ла­ру­си в но­яб­ре-де­каб­ре вы­па­дать сне­гу?

Ло­ги­ка у хо­ро­ше­го ком­му­наль­щи­ка все­гда же­лез­ная: ес­ли хо­ро­шень­ко по­до­ждать, то все са­мо рас­та­ет, прой­дет и рас­со­сет­ся. К че­му лиш­ний раз мет­лой и ло­па­той ма­хать? Тем бо­лее, что ком­му­наль­ная тех­ни­ка и спе­ци­аль­ное обо­ру­до­ва­ние – это ве­щи де­фи­цит­ные и до­ро­го­сто­я­щие, на­до их бе­речь. И са­мих се­бя то­же креп­ко на­пря­гать нель­зя – ни к че­му это. Бу­дет ко­ман­да – на­пря­гут все та­зо­бед­рен­ные мыш­цы, а без ко­ман­ды за­чем?

Но ко­гда ко­ман­да есть, то ком­му­наль­щи­ки и дру­гие спец­служ­бы го­раз­ды на мно­гое. На­при­мер, как на про­шлой неде­ле в Ку­ро­па­тах. Плот­ны­ми ря­да­ми, со спец­тех­ни­кой и в уни­фор­ме, по­чти с пес­ня­ми и без лиш­них об­ра­ще­ний граж­дан – сде­ла­ли свое ком­му­наль­ное де­ло и все. Стран­но, что не ре­ши­ли по­до­ждать, по­ка кре­сты са­ми сгни­ют, но у них ведь то­же раз на раз не при­хо­дит­ся – неиз­вест­но, бу­дет ли еще снег или ско­ро ли­стья опа­дут. Но пусть креп­ко не бес­по­ко­ят­ся: снег уже рас­та­ял, сне­га боль­ше нет, а на­сто­я­щая вес­на при­дет обя­за­тель­но. Да­же в том слу­чае, ес­ли ни­кто не от­даст та­кой ко­ман­ды.

Newspapers in Russian

Newspapers from Belarus

© PressReader. All rights reserved.