Можно вернуть платье, но не носки

Купила в универмаге платье, но, когда примерила его дома, поняла: не мой фасон. Могу ли вернуть покупку в магазин?

Ариадна Николаевна.

Платье, не подошедшее по размеру, фасону, расцветке, или вещь, которая не вписалась в габариты, покупатель вправе вернуть в магазин в течение 14 дней с даты покупки, получив за него уплаченные деньги. Или обменять на аналогичный, подходящий товар. Это предусмотрено статьей 28 Закона Республики Беларусь “О защите прав потребителей”. Естественно, потребитель мо- жет вернуть лишь товар, не бывший в употреблении и сохранивший свои потребительские свойства.

Доказательствами приобретения товара у данного продавца могут быть товарный чек, отметки о продавце в техническом паспорте, надписи на упаковке, расписки, показания свидетелей. Вернуть деньги продавец должен незамедлительно. В случае если цена товара уменьшилась, покупателю должны возместить уплаченную разницу. Однако если на момент возврата цена выросла, вернут только сумму, указанную в чеке.

Правда, не все качественные товары у покупателя примут обратно. Возврату и обмену не подлежат продукты питания, товары, купленные у “частника” на продовольственном рынке, а также некоторые непродовольственные товары, перечень которых утвержден постановлением Совета Министров от 14.06.2002 г. № 778. Среди товаров-“невозвращенцев” лекарства, предметы личной гигиены, игрушки, цветы, парфюмерия и косметика, нательное белье, чулочно-носочные изделия, табачные изделия, технически сложные товары с гарантийными сроками службы, изделия из драгоценных металлов, товары зоомагазинов и т. д.

С полным перечнем таких товаров можно ознакомиться на Национальном интернет-портале Республики Беларусь pravo.by.