А вы на ко­го жа­ло­ва­лись?

Моск­вич стал ре­корд­сме­ном Кни­ги Гин­нес­са, на­пи­сав по­чти 1300 жа­лоб на чи­нов­ни­ков за 7 лет (по­дроб­нее на стр. 6). И наш во­прос:

Komsomolskaya Pravda (Belarus) - - БЕЛАРУСЬ -

Ки­рилл ЗАДУНАЙСКИЙ, спе­ци­а­лист по тех­ни­че­ско­му над­зо­ру:

- Я оста­вил око­ло 50 об­ра­ще­ний на сер­ви­се «115.бел». Все они ка­са­лись вы­во­за ав­тохла­ма (неко­то­рые ав­то­мо­би­ли сто­я­ли на спу­щен­ных ко­ле­сах по 7 лет!) и благоустройства во­круг до­ма - око­ло подъ­ез­да раз­ва­ли­лись бе­тон­ные му­сор­ки, на зе­ле­ной зоне по­яви­лись неле­галь­ные ре­клам­ные стой­ки… Часть ра­бот сде­ла­ли сра­зу и пло­хо, часть де­ла­ли доль­ше, но нор­маль­но. Си­сте­ма ра­бо­та­ет, но по­ка очень мед­лен­но: к со­жа­ле­нию, все де­ла­ет­ся из рук вон пло­хо, по про­во­ди­мым ра­бо­там не со­блю­да­ют­ся ни­ка­кие стан­дар­ты.

Де­нис ВАСИЛЬЕВ, ад­во­кат:

- По­сто­ян­но ра­бо­таю с кли­ен­та­ми, для ко­то­рых вся жизнь пре­вра­ти­лась в жа­ло­бы. Мно­гие го­да­ми су­дят­ся с со­се­дя­ми за метр зем­ли, на­при­мер. Мне очень жаль та­ких лю­дей, по­то­му что все здо­ро­вье, все день­ги у них ухо­дят на су­ды.

Еле­на ДОРОНИНА, ко­пи­рай­тер:

- Я несколь­ко раз остав­ля­ла замечания в кни­ге жа­лоб и пред­ло­же­ний. Ча­ще, ко­неч­но, с недо­воль­ством, на­при­мер, на от­вра­ти­тель­ное об­слу­жи­ва­ние в ре­сто­ране. Но од­на­жды ис­кренне хо­те­ла, что­бы ме­ня про­сто услы­ша­ли. В гипермаркете на двух стен­дах с от­крыт­ка­ми не бы­ло ни од­ной по-бе­ло­рус­ски, а мне бы­ла нуж­на та­кая. При мне по­до­шла еще парочка в по­ис­ках «бе­ла­рус­ка­моў­най» от­крыт­ки. Ну, я и за­пи­са­ла свои по­же­ла­ния. К че­сти ги­пер­мар­ке­та, при­сла­ли пись­мо с бла­го­дар­но­стью за замечания и обе­ща­ни­ем учесть.

Станислав КАЧАНОВ, врач:

- На од­ном сай­те от­кры­ли руб­ри­ку - кон­суль­та­ция вра­ча, по­про­си­ли ме­ня на во­лон­тер­ских ос­но­вах кон­суль­ти­ро­вать лю­дей. Но че­рез ме­сяц руб­ри­ку закрыли, по­сколь­ку боль­шая часть об­ра­ще­ний, ко­то­рые бы­ли в мой ад­рес, - жа­ло­бы и про­кля­тия на всю ме­ди­цин­скую си­сте­му стра­ны за пло­хое об­слу­жи­ва­ние.

Дмит­рий ЖДАНУХИН, ген­ди­рек­тор Цен­тра раз­ви­тия кол­лек­тор­ства (Рос­сия):

- Са­мая необыч­ная на­ша жа­ло­ба бы­ла от­прав­ле­на па­пе рим­ско­му че­рез по­соль­ство Ва­ти­ка­на в Москве. Мы жа­ло­ва­лись на ита­льян­скую ком­па­нию, ко­то­рая не по­га­ша­ла дол­ги пе­ред тя­же­ло­боль­ным со­труд­ни­ком.

Ва­си­лий ОСИПЦОВ, кон­тент-ме­не­джер:

- На учи­тель­ни­цу мо­ей до­че­ри. На­пи­са­ла за­яв­ле­ние и по­шла с ним к ди­рек­то­ру. Пе­да­гог оскорб­ля­ет де­тей, на­ве­ши­ва­ет на них яр­лы­ки, все вре­мя го­во­рит по­вы­шен­ным го­ло­сом. Ну о ка­кой мо­ти­ва­ции к уче­бе тут мож­но го­во­рить! Ес­ли ад­ми­ни­стра­ция не ре­шит во­прос, при­дет­ся ид­ти с жа­ло­ба­ми даль­ше.

Юрий МО­ША, ос­но­ва­тель ком­па­нии «Рус­ская Аме­ри­ка»:

- По­да­вал ис­ки о за­щи­те че­сти и до­сто­ин­ства. А сей­час тре­бую уда­лить из по­ис­ко­вой вы­да­чи в ин­тер­не­те ссыл­ки, ко­то­рые по­ро­чат ме­ня и мою се­мью.

Ека­те­ри­на, чи­та­тель­ни­ца сай­та kp.by:

- Недав­но впер­вые в жиз­ни на­ка­та­ла жа­ло­бу на вра­ча из по­ли­кли­ни­ки. При­шла по вре­ме­ни, воз­ле ка­би­не­та ни ду­ши, а мне в лоб: «Ка­ко­го чер­та при­шли ко мне? Вам к другому вра­чу!» Объ­яс­няю, что у ме­ня на­прав­ле­ние к нему от то­го са­мо­го «дру­го­го вра­ча». Но нерв­ный муж­чи­на про­дол­жал гром­ко сто­ять на сво­ем. Я вы­шла и на­пи­са­ла ему пла­мен­ный при­вет в кни­ге жа­лоб.

Newspapers in Russian

Newspapers from Belarus

© PressReader. All rights reserved.