За­бо­та у нас та­кая

Ва­лен­ти­на Се­ми­жон 25 лет по­мо­га­ет по­жи­лым мин­ча­нам

Minskiy kuryer. Tolstushka - - 5 ЯНВАРЯ — ДЕНЬ РАБОТНИКОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ - Ок­са­на фо­то ав­то­ра

Укаж­до­го че­ло­ве­ка, свя­зав­ше­го жизнь со служ­бой со­ци­аль­ной за­щи­ты, свой путь в про­фес­сию. — Я при­ш­ла в соц­служ­бу, ко­гда мне бы­ло око­ло 40 лет, — рас­ска­зы­ва­ет со­ци­аль­ный ра­бот­ник ТЦСОН Со­вет­ско­го рай­о­на Ва­лен­ти­на Се­ми­жон. — К это­му воз­рас­ту че­ло­век чет­ко зна­ет свои спо­соб­но­сти и воз­мож­но­сти. Я бы не взя­лась за ра­бо­ту, не будь уве­ре­на, что справ­люсь. По спе­ци­аль­но­сти Ва­лен­ти­на Пет­ров­на мо­де­льер-кон­струк­тор верх­ней одеж­ды. По­сле окон­ча­ния про­фес­си­о­наль­но­го учи­ли­ща тру­ди­лась на од­ном из мин­ских пред­при­я­тий лег­кой про­мыш­лен­но­сти. Ко­гда му­жа, спе­ци­а­ли­ста в стро­и­тель­ной от­рас­ли, на 5 лет ко­ман­ди­ро­ва­ли в Мон­го­лию, она с двумя детьми по­еха­ла вме­сте с ним. Вер­ну­лись в Минск в на­ча­ле 1990-х, в стране на­чи­на­лись боль­шие пе­ре­ме­ны. На ка­кое-то вре­мя Ва­лен­ти­на Се­ми­жон устро­и­лась на фир­му сек­ре­та­рем. А по­том по­дру­га, ра­бо­тав­шая в си­сте­ме со­ци­аль­ной за­щи­ты, пред­ло­жи­ла ей по­про­бо­вать се­бя в этой сфе­ре.

В сто­лич­ной си­сте­ме со­ци­аль­ной за­щи­ты ра­бо­та­ют 2,9 ты­ся­чи че­ло­век. В их чис­ле спе­ци­а­ли­сты по со­ци­аль­ной ра­бо­те, ин­спек­то­ры по ос­нов­ной де­я­тель­но­сти, со­ци­аль­ные ра­бот­ни­ки, си­дел­ки, ру­ко­во­ди­те­ли круж­ков, ин­струк­то­ры по тру­до­те­ра­пии, ня­ни и дру­гие. Бо­лее 85 % со­став­ля­ют жен­щи­ны. При этом 21 % со­труд­ни­ков — мо­ло­дежь до 31 го­да, 44 % — лю­ди в возрасте от 32 до 45 лет.

В то вре­мя структура со­ци­аль­ной служ­бы несколь­ко от­ли­ча­лась от се­го­дняш­ней. Вы­пол­не­ние ос­нов­ных за­дач воз­ла­га­лось на от­де­лы со­ци­аль­но­го обес­пе­че­ния при рай­он­ных ад­ми­ни­стра­ци­ях. Те­пе­реш­них ТЦСОН, предо­став­ля­ю­щих пенсионерам и ин­ва­ли­дам ши­ро­кий спектр услуг по ор­га­ни­за­ции до­су­га, транс­порт­но­го обес­пе­че­ния, со­про­вож­де­ния, то­гда не бы­ло. Ос­нов­ная за­да­ча — об­слу­жи­ва­ние нуж­да­ю­щих­ся в под­держ­ке лю­дей на до­му. Имен­но это­му Ва­лен­ти­на Пет­ров­на се­бя и по­свя­ти­ла.

— Как 25 лет на­зад, так и сей­час, глав­ное для соц­ра­бот­ни­ка — по­мочь под­опеч­ным в тех во­про­сах, ко­то­рые они по со­сто­я­нию здо­ро­вья са­ми ре­шить не мо­гут. Это убор­ка квар­ти­ры, по­куп­ка про­дук­тов пи­та­ния, при­го­тов­ле­ние пи­щи и так да­лее. За по­след­ние го­ды пе­ре­чень на­ших услуг стал ши­ре. К при­ме­ру, теперь мо­ем в квар­ти­рах ок­на, по­мо­га­ем вы­пол­нять ги­ги­е­ни­че­ские про­це­ду­ры, при необ­хо­ди­мо­сти обу­ча­ем, как поль­зо­вать­ся ком­пью­тер­ной тех­ни­кой, мо­биль­ны­ми те­ле­фо­на­ми, — го­во­рит со­бе­сед­ни­ца. Нуж­да­ю­щих­ся в об­слу­жи­ва­нии на до­му пен­си­о­не­ров ста­ло на­мно­го боль­ше, чем чет­верть ве­ка на­зад, от­ме­ча­ет Ва­лен­ти­на Се­ми­жон. Ес­ли рань­ше по­мощь тре­бо­ва­лась в ос­нов­ном оди­но­ким по­жи­лым лю­дям, то теперь о ней про­сят и име­ю­щие де­тей го­ро­жане. Не по­то­му, что сы­но­вья или до­че­ри пло­хие. Боль­шин­ство не мо­гут обес­пе­чить ро­ди­те­лям долж­ный уход, по­то­му что за­ня­ты на ра­бо­те ли­бо жи­вут за гра­ни­цей. Хо­тя, к со­жа­ле­нию, есть и те, кто от­кро­вен­но иг­но­ри­ру­ет свои обя­зан­но­сти, пред­по­чи­тая пе­ре­ло­жить за­бо­ту на го­су­дар­ство.

А вот обес­пе­чи­вать по­жи­лых лю­дей необ­хо­ди­мы­ми то­ва­ра­ми ста­ло лег­че, чем в 1990-е. Рань­ше Ва­лен­ти­на Пет­ров­на не раз по ча­су от­ста­и­ва­ла за де­фи­цит­ны­ми про­дук­та­ми, шам­пу­нем или зуб­ной пас­той. Со­ци­аль­ный ра­бот­ник имел пра­во, предъ­явив удо­сто­ве­ре­ние, ку­пить нуж­ный то­вар без оче­ре­ди. Но поль­зо­вать­ся при­ви­ле­ги­ей она опа­са­лась из-за агрес­сив­но­го от­но­ше­ния к это­му дру­гих по­ку­па­те­лей. В те го­ды ди­рек­то­ра неко­то­рых ма­га­зи­нов шли на­встре­чу, на­пря­мую от­пус­кая про­дук­ты пер­вой необ­хо­ди­мо­сти. А еще Ва­лен­ти­на Се­ми­жон взя­ла се­бе за пра­ви­ло при ма­лей­шей воз­мож­но­сти по­ку­пать то­ва­ры для сво­их под­опеч­ных впрок. Сум­ки в то вре­мя при­хо­ди­лось но­сить неподъ­ем­ные.

На уче­те в сто­лич­ных тер­ри­то­ри­аль­ных цен­трах со­ци­аль­но­го об­слу­жи­ва­ния на­се­ле­ния бо­лее 216,9 ты­ся­чи че­ло­век. В от­де­ле­ни­ях со­ци­аль­ной по­мо­щи на до­му об­слу­жи­ва­ют свы­ше 3,4 ты­ся­чи нетру­до­спо­соб­ных граж­дан. За 9 ме­ся­цев 2018 го­да ока­за­но 25,5 ты­ся­чи ра­зо­вых со­ци­аль­но-бы­то­вых услуг. Сред­не­ста­ти­сти­че­ский порт­рет со­ци­аль­но­го ра­бот­ни­ка из­ме­нил­ся незна­чи­тель­но. Раз­ве что в по­след­ние го­ды ста­ли по­яв­лять­ся пред­ста­ви­те­ли муж­ско­го по­ла, что мож­но толь­ко при­вет­ство­вать. Ва­лен­ти­на Се­ми­жон 25 лет ра­бо­та­ет в со­ци­аль­ной служ­бе Со­вет­ско­го рай­о­на и спра­вед­ли­во счи­та­ет: неза­чем ме­нять ме­сто, где те­бе хо­ро­шо.

К сча­стью, по­доб­ные про­бле­мы оста­лись в про­шлом. Се­год­ня в ма­га­зи­нах то­ва­ры на лю­бой вкус. Ва­лен­ти­на Пет­ров­на от­ме­ча­ет: по­ку­па­тель­ная спо­соб­ность пен­си­о­не­ров зна­чи­тель­но вы­рос­ла. За­ка­зы по­сту­па­ют са­мые разные, под­опеч­ные ак­тив­но ин­те­ре­су­ют­ся ре­кла­ми­ру­е­мы­ми но­вин­ка­ми. Соц­ра­бот­ник стре­мит­ся вы­пол­нить все ука­за­ния мак­си­маль­но точ­но. Тща­тель­но вы­ис­ки­ва­ет на пол­ках кон­крет­ный вид хле­ба и сме­та­ну нуж­но­го про­цен­та жир­но­сти. — По своему опы­ту мо­гу ска­зать, что по­хо­ды по ма­га­зи­нам по-преж­не­му оста­ют­ся од­ной из са­мых вос­тре­бо­ван­ных услуг. Ин­тер­нет-ма­га­зи­на­ми и воз­мож­но­стью до­став­ки про­дук­тов на дом мои под­опеч­ные не поль­зу­ют­ся. Лю­ди в возрасте к но­ва­ци­ям от­но­сят­ся до­воль­но осто­рож­но, пред­по­чи­та­ют все де­лать по ста­рин­ке, — де­лит­ся со­бе­сед­ни­ца.

Она ча­стый по­се­ти­тель в поч­то­вых от­де­ле­ни­ях, где опла­чи­ва­ет ком­му­наль­ные услу­ги, в ап­те­ках, где по­ку­па­ет под­опеч­ным ме­ди­ка­мен­ты. Ред­кий ви­зит об­хо­дит­ся без убор­ки в квар­ти­ре. И все­гда го­то­ва под­дер­жать по­жи­лых доб­рым сло­вом, раз­ве­се­лить удач­ной шут­кой. А они рас­ска­зы­ва­ют ей о про­смот­рен­ных пе­ре­да­чах и се­ри­а­лах, де­лят­ся мне­ни­я­ми по по­во­ду про­чи­тан­но­го в га­зе­тах, вос­по­ми­на­ни­я­ми. — Я бы с удо­воль­стви­ем со­про­вож­да­ла пен­си­о­не­ров на про­гул­ку, вы­став­ку или в храм, у нас есть и та­кая услу­га. Но прак­ти­че­ски ни­ко­му из них уже не под си­лу вый­ти из до­ма, — со­кру­ша­ет­ся Ва­лен­ти­на Се­ми­жон.

Се­год­ня она ока­зы­ва­ет под­держ­ку 10 мин­ча­нам — 9 жен­щи­нам и 1 муж­чине. В ос­нов­ном это лю­ди за 80, са­мой по­жи­лой 95 лет, она не вста­ет с по­сте­ли. Ва­лен­ти­на Пет­ров­на уве­ре­на: че­ло­век ни­ко­гда не сможет быть соц­ра­бот­ни­ком, ес­ли не уме­ет на­хо­дить об­щий язык с под­опеч­ны­ми. К каж­до­му от­но­сит­ся с ува­же­ни­ем, ста­ра­ет­ся под­стро­ить­ся под ха­рак­тер. Призна­ет­ся: об­слу­жи­ва­е­мые лю­ди тре­бо­ва­тель­нее к ка­че­ству услуг, чем чет­верть ве­ка на­зад. Но она все­гда ра­бо­та­ла на со­весть, да и опы­та не за­ни­мать.

— Ко­гда на­ши но­вые со­труд­ни­ки об­ра­ща­ют­ся ко мне за со­ве­том, как по­сту­пить в той или иной си­ту­а­ции, от­ве­чаю: тер­пе­ния и по­ни­ма­ния мно­го не бы­ва­ет. И все­гда го­во­рю: на­ша ра­бо­та са­мая луч­шая, ведь что мо­жет быть до­стой­нее, чем по­мо­гать лю­дям! — под­чер­ки­ва­ет она.

Ва­лен­ти­на Се­ми­жон с под­опеч­ной Та­ма­рой Ше­люб­ской

Newspapers in Russian

Newspapers from Belarus

© PressReader. All rights reserved.