Выбили из колеи

Почему руководители чаще подчиненных попадают в аварии, и что входит в антистрессовый набор

симпатии к окружающим, в том числе к близким, невозможность сосредоточить внимание, потеря чувства юмора и нарастающая склонность к пессимизму. Поначалу эти симптомы неявно выражены, но со временем накапливаются в критическую массу.

— И покатилось …

— Одни начинают злоупотреблять алкоголем, другие принимают транквилизаторы. Чего только не происходит в жизни людей: аварии, травмы, утрата взаимопонимания с окружающими…

Группа риска

— Кто чаще может оказаться в стрессовой ситуации?

— Люди, чья работа связана с интенсивным общением, и те, кому на службе необходимо постоянно демонстрировать высокую эффективность (или производительность). Кроме того, жители крупных городов и руководители.

— С этого места поподробнее.

— Психологи убеждены, что продвижение по карьерной лестнице не снижает стрессы, напротив, приводит к их накоплению и усилению. Примером могут быть данные, приведенные представителями английской компании, владеющей 14 000 автомобилей, которые она сдает в прокат различным учреждениям. Статистика показывает: частота аварий, в которые эти машины попадают, напрямую связана со служебным положением человека, сидящего за рулем.

Чем выше должность, тем чаще автомобиль фигурирует в сводках ДТП. Такую закономерность представители компании объясняют душевной неуравновешенностью, которая руководителям свойственна в большей степени, чем их подчиненным.

— Психологи согласны с этим наблюдением?

— Они даже ввели особое понятие — стресс руководителя в отличие от обычного нервно-психического напряжения рядовых сотрудников. С чем это связано? На руководителе лежит бремя ответственности за решение разнообразных задач, каждая из которых может быть рассмотрена как фактор, способный выбить из колеи. Это и урегулирование отношений с партнером, конкурентами, официальными структурами, налоговыми органами. Постановка стратегических и тактических целей для организации (или предприятия) и поиск оптимальных способов их достижения с учетом возможных рисков. В самом слове «риск» заложена невозможность предвидеть и прогнозировать абсолютно все. Стоит также помнить о необходимости принимать нестандартные решения, о работе в режиме ожидания, неопределенности, дефицита или избытка информации.

— Это и общение со множеством людей, в том числе с подчиненными, которых надо стимулировать к эффективному труду и находить разные способы для этого.

— Верно. В том числе прибегать к непопулярным мерам в отношении подчиненных, таким как наказание и взыскание, не говоря уже об увольнении работников. Для многих руководителей это сильнейший стресс.

Отдушина

— Как научиться управлять стрессом?

— Человеческий организм — очень мудрая система, способная к самовосстановлению. Важно прислушаться к себе, своим самочувствию, потребностям, уметь распознавать сигналы о дискомфорте. У каждого человека личный антистрессовый набор приемов. У одного — горячий шоколад, пушистый плед, удобное кресло и любимая книга. У другого — хорошее вино, шоколад, орехи и страстный любовник. У третьего — кратковременный отпуск в теплых краях в приятной компании или в одиночестве.

— Или сон — столько, сколько хочется, и еще немножко… — Занятия спортом, баня — настоящая русская, с парилкой, вениками и прыжками в сугроб. Общение с природой и симпатич- ными животными — кошками, собаками, лошадьми.

— А с людьми?

— И с ними, конечно. С теми, которым вы нужны, которые вас любят, ценят, поддержат, поймут и развеселят в любой ситуации. Традиционные способы борьбы со стрессом — прием алкоголя, различных медицинских препаратов. Однако они имеют побочный эффект и производят то или иное разрушительное воздействие на здоровье. Среди них формирование зависимости, снижение интеллектуальных возможностей, создание дополнительных проблем.

Ставьте и добивайтесь соразмерных вашим возможностям жизненных целей. Отличайте главное от второстепенного. Часто в погоне за сиюминутным, случайным незаметно проходит вся жизнь. Как писал канадский ученый-медик Ганс Селье: «Стремись к самой высшей из доступных тебе целей и не вступай в борьбу из-за безделиц». Будьте реалистичны в оценке как собственных возможностей, так и ситуации, в которой находитесь. Французский мыслитель Мишель де Монтень как-то заметил: «Человек страдает не столько от того, что происходит, сколько от того, как он оценивает происходящее».

— Означает ли это, что алкоголь не снимает стресс?

— Снимает. Но он не может стать заменой другой, более действенной и длительной помощи. Даже если человек прибегает к спиртному, нужно знать меру — не более трех доз в день для мужчин и двух доз для женщин (доза — бокал 200 мл) сухого вина, либо рюмка водки или коньяка, либо 0,25-0,3 л пива. Помните, от стресса нет волшебной таблетки, но индивидуальные рекомендации психотерапевта, психолога помогут вернуть душевное равновесие.