Важный инструмент
Субботнюю прямую линию с жителями области провел управляющий делами облисполкома Игорь Попов.
Всего на первую в этом году прямую телефонную линию поступило 14 звонков.
Обращались граждане из Гродно, Гродненского, Островецкого, Новогрудского, Слонимского районов, других областей страны. Превалировали вопросы сферы ЖКХ. Так, например, гродненцев волновала тема капремонта жилфонда, благоустройства придомовой территории. Поднимались также вопросы, касающиеся здравоохранения, строительства.
Прозвучала и благодарность в адрес руководства облисполкома за установку на здании областного военного комиссариата мемориальной доски Герою Советского Союза, Почетному пограничнику Республики Беларусь полковнику Ивану Лебедеву.
– Прямые телефонные линии были и остаются важнейшим инструментом связи с людьми, выявления их интересов. Для населения это хорошая возможность оперативно решить многие проблемы, высказать свои пожелания и предложения или проконсультироваться. Многие конкретные вопросы решаются в кратчайшие сроки, – подчеркнул Игорь Попов. – В 2020 году поступило порядка 1 500 звонков, больше трети проблем решены, остальные вопросы разъяснены в ходе телефонных линий. Анализ показывает, что почти 50% звонков относятся к сфере ЖКХ. Волнует жителей области и функционирование системы здравоохранения. Вопросы, связанные с ремонтом дорог, занимают третью позицию в списке наиболее актуальных в 2020 году.
Во время прямой линии необходимое внимание было уделено каждому из обращений. На многие вопросы исчерпывающие ответы даны дежурившими на прямой линии представителями комитетов, управлений и отделов облисполкома. По другим меры примут после дополнительного изучения специалистами.
По материалам «ГП».