Как попасть в загс?
Большая часть вопросов, поступивших на прямую линию в администрацию Московского района, носила консультационно-справочный характер. Молодая мама поинтересовалась, как поставить ребенка на очередь в детсад. Управляющий делами районной администрации Владимир Козловский разъяснил, что нужно взять свидетельство о рождении и обратиться в службу «Одно окно» — это стандартная процедура. Работает ли загс в ближайшее воскресенье — очередной вопрос от юной барышни. Увы, подать заявление в воскресенье не получится: в воскресенье и понедельник у сотрудников загса на проспекте Газеты «Правда», 29, выходной.
— Важно помочь человеку даже в том, что на первый взгляд кажется незначительным, — убежден Владимир Козловский.
Были и проблемные вопросы. Виталий Геннадьевич с проспекта Любимова попросил о ремонте доводчика на входной двери в подъезд.
— Совершенно незачем ждать рабочего дня. Есть дежурные в ЖЭУ и дежурные мастера, мы тут же примем меры, — реагирует управляющий делами.
Звонок с улицы Есенина. Любовь Михайловна жалуется на плохую уборку в подъезде. Ситуацию изучат: главный инженер ЖЭУ № 1 принял задачу. Просит женщина сделать и ремонт крыльца. Это уже серьезнее, поскольку требует финансирования, выделения материалов. Но без внимания обращение не остается, оформляется регистрационно-контрольная
карточка: администрация района поставит задачу специалистам профильных служб обследовать объект и провести необходимые строительные работы.
Лариса Ивановна с улицы Грушевской поблагодарила администрацию района за реакцию на ее предыдущие обращения: отремонтировали ливневку, поменяли тротуарную плитку, подвезли землю. Сейчас новые замечания: состояние конструктивных элементов навеса над входом в подъезд ее дома требует оперативного вмешательства, а в подвале — повышенная влажность (где-то, видимо, протекает труба). Владимир Козловский незамедлительно поставил службам района задачу обследовать эти объекты.
Благодаря возможностям кроссировки телефонных линий дежурный по району Владимир Козловский оставался в живом контакте с горожанами все выходные.