ЭКЗАМЕН НА ПРОЧНОСТЬ ВЫДЕРЖАЛИ

«Прямая линия» генерального директора УКПП «Витебское городское жилищно-коммунальное хозяйство» Александра Кушарева проходила в прошлую субботу, когда циклон «Эмма» разразился очередным снегопадом после «Даниеллы».

Позвонившие витебчане тут же высказывали свои замечания в связи с заносами. И называли адреса, где существуют эти проблемы: дескать, плохо ходить по тротуарам по улицам Комсомольской, по проспекту Фрунзе, особенно много снега скопилось на остановочных пунктах, поэтому пассажирам сложно с детскими колясками зайти и выйти из транспорта. Пожилая жительница дома №7, корпус 1 по улице Локомотивной жаловалась на то, что из-за сугробов плохо подходить к контейнерной площадке (на сегодня все эти проблемы решены). Инесса Чернова сообщила, что по улице 10-я Загородная проживает ее пожилая мать, а пройти из-за снежных заносов проблематично. Александр Кушарев срочно связался с предприятием ВПКиТС, и по указанному адресу была направлена техника для расчистки. И уже в течение часа вопрос был решен.

— Безусловно, есть проблемы, которые требуют немедленного решения, — замечает Александр Васильевич. — А если быть объективным, то скажу так: коммунальщики выдержали экзамен на прочность после «удара» двух снежных циклонов. Ведь в Витебске выпало больше, чем где-либо, снега. Тем не менее своевременно расчищались улицы, не наблюдалось никакого коллапса в движении городского транспорта. Потребовалось совсем немного времени, чтобы справиться с заносами и вывезти на снежную свалку основную массу выпавших осадков. Сейчас работы по освобождению от наледи и снега крыш зданий и домов продолжаются.

На «прямую линию» поступило несколько обращений по поводу ремонта кровель и стыков стеновых панелей. Все они взяты на контроль.

— У меня есть сомнения, что, например, в квартире Лидии Ильиничны, проживающей в доме №8, корпус 2, по улице Репина, не соблюдаются температурные параметры, как утверждает витебчанка. Во всяком случае, подобные жалобы, с которыми она ранее обращалась в ком- мунальную службу, не подтверждались. Что ж, замерим еще раз температуру воздуха в ее квартире и, если факт подтвердится, примем меры, — пообещал Александр Васильевич.

Что касается обращения Татьяны Викторовны, проживающей в доме №56 по улице Чкалова, то, действительно, замеры температуры воздуха в ее квартире показали плюс 16,5 градуса. Это не соответствует социальным стандартам. А.Кушарев дал указание главному инженеру ЖРЭТа Первомайского района Наталье Бакштай решить вопрос по ремонту стыков стеновых панелей в квартире заявительницы. Наталья Витальевна пообещала выполнить работы в ближайшее время.

— Как быть? — спрашивала жительница дома №26, корпус 2 по улице 39-й Армии Валентина Николаевна. — В тамбуре и на лестничных маршах проведен текущий ремонт, к качеству которого у нас много претензий. Все жильцы, в основном это пенсионеры, возмущены и не хотят платить по 200—300 тысяч рублей за некачественную работу.

По поручению Александра Кушарева на место выехали специалисты ГЖКХ. Они тоже остались не в восторге от увиденного. Вроде ремонт сделан, но не был снят слой прежней штукатурки, в отдельных местах ее просто зачистили и покрасили стены синей краской, в тамбуре есть плохо прокрашенные места. Поэтому придется горе-исполнителям снова возвратиться на этот объект и до 1 февраля (такой срок установил А.Кушарев) исправить недостатки за свой счет.

— Что касается вообще текущего ремонта подъездов, то у жителей есть выбор — они могут собственными силами его сделать или нанять кого-то со стороны. Но и к своим работникам, занимающимся текущим ремонтом подъездов, будем предъявлять повышенные требования, особенно к качеству проводимых работ, — сказал Александр Васильевич. — Здесь нам помогут горожане. Выделяя на ремонт деньги из семейного бюджета на текущий ремонт подъездов, они будут строго следить за их рациональным использованием.

Несколько вопросов поступило от членов товариществ собственников. Несмотря на то, что товарищества являются самостоятельными юридическими лицами, Александр Кушарев детально разъяснял, как лучше поступить и что необходимо предпринять жильцам в той или иной ситуации.

Всего на «прямую линию» в этот день позвонили более двадцати человек.

— Это немного, — заметил Александр Васильевич. — Когда только вводилась практика проведения «прямых линий», от звонков не было отбоя. Отмечается уменьшение обращений. И этот факт свидетельствует, скорее, о положительной тенденции, значит, своевременно удовлетворяются запросы граждан и решаются насущные вопросы, которые поступают в нашу службу. Мы стараемся работать на опережение. И это тоже снимает многие вопросы с повестки дня.

К слову. За прошлый год в 12 дочерних предприятий ГЖКХ поступило 2636 обращений, в том числе в городскую жилищно-коммунальную службу — 866.