Черная пятница: скидка или ловушка?

Можно ли выиграть на маркетинговых предложениях или лучше не поддаваться искушению, помня о том, где обычно бывает бесплатный сыр?

Борьба за кошелек

Есть у меня дома железная мя сорубка, которая досталась от мамы. Она стоит 4 рубля 47 копе ек. И если кому то в свое время захотелось бы вдруг переоце нить этот товар, то его пришлось бы просто напросто переплавлять (это вам не поменять ценник в супер маркете). Сегодня всем тем, кто, как и я, не застал времен строительства коммунизма (тогда цены, если и повы шались, то исключительно по прось бам трудящихся), достаточно сложно себе представить такую железобетон ную стабильность.

Теперь прежде чем что то купить, имеет смысл изучить цены. Хотя бы для того, чтобы не переплатить. А цены у торговцев могут существенно отли чаться, и ориентироваться в них воз можно только приблизительно. Этим и пользуются изворотливые маркетоло ги, борясь за внимание покупателей, а если точнее — за кошелек.

Магазины буквально ежедневно удивляют нас новыми акциями, скид ками, бонусами. Они привязывают свою лояльность к поре года за окном, нашему дню рождения, дню недели или взятия Бастилии. В какой то мо мент может показаться, что кто то про сто ночей не спит, думая, как сэконо мить наши с вами деньги.

Что стоит за этой небывалой щед ростью? Можно ли действительно вы играть на маркетинговых предложени ях или лучше не поддаваться искуше нию, помня о том, где обычно бывает бесплатный сыр?

Хотя, конечно, ни о чем бесплатном речь вообще никогда не идет, если дело касается торговли. Главная зада ча любого продавца — избавиться от товара, причем сделать все возмож ное, чтобы покупатель купил больше, чем ему в действительности нужно. Это раз. И чтобы пришел за покупка ми именно к нему, а не в соседний ма газин. Это два. Канули в Лету време на, когда продавец в магазине и вооб ще по жизни был и царь, и бог. Теперь, как говорится, хочешь жить — умей вертеться.

Простая схема

Объявляет супермаркет скидку на определенную группу товаров. К при меру, на сыр фета, ситечки для зава ривания чая и зеленые носки. Тебе позарез нужно это все или хотя бы что то из списка, и ты летишь в мага зин. Набираешь ситечек себе и в по дарок, носки тоже пригодятся (мужу, естественно), а фета — вообще лю бимый сыр. Наверное... Довольная и уверенная в своей экономности и хо зяйственности, ты вспоминаешь, что дома закончился шампунь, дети про сили сгущенки, заодно не помешает бутылочку вина прикупить — скоро ведь Новый год/день рождения/свадь ба, а ты тут как раз здорово сэко номила на скидках. Пройти мимо по мады редкого цвета и ананаса тоже не получилось. В итоге «экономность» выливается в кругленькую сумму. Нет, ты, конечно, купила только все самое нужное (особенно если удастся таки пристроить эти ситечки), но опустев ший кошелек все же порождает какие то сомнения.

Иногда магазин объявляет тоталь ную распродажу — скидку в 70 и даже 90 процентов на весь товар. Однажды видела у дверей магазина second hand огромную очередь, которая, спустив шись с лестницы здания, заходила за угол. Оказалось — все по рубль пять десят. Люди толкались, хватали все подряд.

Когда торговцы проявляют такую невиданную щедрость, возникает только один вопрос: сколько же они на нас «наваривают» в обычные дни? Вы замечали, что есть магазины, которые, если и устраивают распродажи, то вы ставляют довольно скромные скидки в 10—15 процентов. Для меня это пока затель того, что у них в принципе не большие торговые надбавки.

Кстати, о процентах. Перед внуши тельной цифрой на плакате высотой в два метра обычно есть маленький, но очень значимый предлог «до». И он частенько решает все. Бывает, что отыскать вещь с этой самой басно словной скидкой не может даже сам продавец. И потом ведь каждому по нятно, что скидка до 50 процентов мо жет равняться и 10, и даже 5 процен там. И ведь никто не напишет — скид ка ОТ 5 процентов.

Я сам обманываться рад

Если честно, то нам уже давно все понятно, но мы по прежнему готовы поддаваться заманчивым предложе ниям. Мы не раз ловили продавца на том, что цена со скидкой выше изна чальной, что распродается, как прави ло, неходовой товар, сталкивались с прочими неприятными последствиями охоты за скидками. Нам не нравится толкаться в магазинах в «черную пят ницу», корим себя за то, что покупаем ненужные вещи, понимаем, что «став ка» на распродажи не имеет ничего общего с финансовой грамотностью и рациональным расходованием семей ного бюджета. Но все равно на всякий случай сворачиваем в магазин с вы веской sale. А вдруг… Моя «черная пятница»

Тут намедни «черная пятница» была… Классическая, с которой на Западе обычно начинается сезон рож дественских распродаж. Ну, и у нас что то подобное в последние годы проводится.

Я держалась, помня свой негатив ный прошлогодний опыт. Но как толь ко закончился рабочий день, полете ла в один крупный торговый центр под благовидным предлогом купить сыну зимнюю куртку. Забегая наперед, скажу, что сын мой до сих пор ходит в старой.

Естественно, началось все с того, что припарковаться было совершенно негде. Но этот квест я с горем пополам прошла, приткнувшись, как и многие, где то за гаражами. Торговый центр встретил свойственным ему празднич ным глянцевым блеском, с порога даря надежду. Но разочаровал уже первый бренд: скидки были ровно та кие же, как и несколько дней назад, только теперь под предлогом «черной пятницы». В другом магазине под сни жение цены попали только отдельные вещи, очередь за которыми что то не выстроилась.

Надежда выгодно приодеть сына замаячила в магазине, обещавшем скидку в 50 процентов. Я долго крути ла эту куртку, потом стала искать про давца, чтобы узнать, распространяет ся ли скидка на эту вещь (а то, знаете, всякое бывает). И тут обнаружила оче редь человек в 40, в которой придется стоять. Менять деньги на товар в этот момент как то расхотелось. Но я ста рательно обошла все магазины в этом торговом центре. Все! И скажу, что выгодно пристроить свои оставшиеся до зарплаты деньги я так и не смогла. Купила лишь визитницу ручной рабо ты, о которой давно мечтала, чтобы хоть как то подсластить горечь обма нутых ожиданий. Да, кстати, никакой скидки на нее не было.

В общем, «черная пятница» окраси ла своим коварным цветом настрое ние, которое обычно свойственно это му дню недели. А если я расскажу, с каким трудом выезжала с парковки, то получится совсем грустная история.

Психология глупости

Вы знаете, сколько должна стоить женская блузка? Я — нет. За нее могут попросить 15 рублей, а могут и 150. Как определить реальную стоимость? Маркетологи точно знают, что мы охот нее купим вещь, например, за 60 руб лей с 40 процентной скидкой, чем просто за 60 рублей. Ведь никто не представляет ее истинной ценности. Мы ориентируемся на относительную стоимость, сравнивая цифры «до» и «после». Если скидки нет, то нам прос то не на что опереться в своих рассуж дениях о цене. Эта относительность обводит нас вокруг пальца и когда речь идет о количестве. Вы, конечно, може те купить бутылочку шампуня, но вот вам полведра за те же деньги. Мы же нормальные, не упустим такого шанса — упаковывайте полведра, а там по смотрим.

Что там говорить, скидка придает нам решительности, заставляет дей ствовать быстрее, особо не рассуж дая. В этом ее главное коварство.

Но в случаях, когда удается «по пасть» на любимый кофе по 9 рублей за упаковку, я с поющим сердцем по купаю 2 3 штуки сразу, потому что точ но знаю, что «в обычной жизни» он сто ит 16 рублей. А кофе я точно пить не перестану!