Отражение
Внимание к людям — неотъемлемая часть корпоративной культуры Первомайской ИМНС.
Завтра свой 30-летний юбилей отметит налоговая служба Беларуси. Развитие экономики и социальной сферы, повышение уровня и качества жизни каждого из нас зависят от высокого профессионализма, компетентности, ответственности работников налоговых органов страны.
Свой существенный вклад в сохранение социального «поезда» на «бесплатных» рельсах ежедневно вносят сотрудники инспекции МНС по Первомайскому району города Витебска, которая не раз признавалась лучшей в области и республике.
По словам начальника инспекции Ольги Батуркиной, за последние годы развитие электронного взаимодействия вышло на новый уровень. К примеру, системой электронного декларирования пользуются практически 90 процентов юридических лиц и 75 процентов индивидуальных предпринимателей. А после внедрения электронных счетов-фактур в пять раз снизилось количество ошибок в налоговых декларациях. Свои плоды принесла и система контроля кассовых операций, к которой подключены все кассовые аппараты торговых точек, такси, игорных заведений. Благодаря ей работники инспекции могут вести учет выручки в режиме реального времени.
Немало новых сервисов разработано и для удобства физических лиц. Среди них — «Личный кабинет плательщика», он позволяет получать актуальную информацию о суммах начисленных и уплаченных налогов, наличии переплат, задолженности, получить необходимую консультацию и многое другое.
— В этом году в инспекции МНС по Первомайскому району произошло важное событие — на нашей базе открылся центр обслуживания плательщика, — рассказала Ольга Геннадьевна. — К системе электронной очереди подключен 21 специалист, они занимаются обслуживанием физических, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей. Здесь можно подать декларацию, получить информацию по имущественным платежам, проконсультироваться, а также на специальном электронном табло оценить соответствующим смайликом качество обслуживания. Современный, выполненный в едином стиле центр пришелся по душе не только взрослым, но и самым маленьким посетителям. С нашей детской зоны малыши не спешат уходить, с удовольствием рисуют, играют, смотрят образовательные мультики, в которых рассказывается, что такое налоги и почему важно их платить.
Каждый из сотрудников инспекции — не только профессионал своего дела, но и увлеченный, творческий человек. Мероприятиям, которые проводят в ИМНС по Первомайскому району в канун Дня матери, Нового года и других праздников, может позавидовать любой дом культуры. Работники выступают в роли и сценаристов, и режиссеров, и артистов. Снимают клипы, проводят различные конкурсы, разыгрывают целые спектакли. А какую красоту делают своими руками! Игрушки, украшения, выпечка…
— Однажды даже удалось полакомиться... налоговым кодексом, — смеется Ольга Геннадьевна. — Такой оригинальный торт в виде главного для нас документа испекла одна из сотрудниц ко дню открытия центра обслуживания плательщика.
янный Первомайская участник турслетов инспекция и — спарта- постокиад, проводимых Министерством по налогам и сборам Беларуси. Грамотами, завоеванными сотрудниками, пожалуй, можно украсить не одну стену.
— Творческий подход к любому делу, позитивный настрой, а еще способность проявить простое человеческое участие, внимательное отношение к людям — вот неотъемлемая часть нашей корпоративной культуры, — отметила Ольга Батуркина. — Пользуясь случаем, особую благодарность хочется высказать в адрес плательщиков, которые добросовестно исполняют обязательства по уплате налогов в бюджет и понимают важность государственной задачи, ведь укрепление экономики страны — наше общее дело.