4. We zijn er (nog) niet

Deze evolutie naar virtuele assistenten is nog aan de gang. Veel apparaten willen eigenlijk het liefst worden bediend met hun eigen smartphoneapp. Maar een aparte app voor elk toestel in huis, dat is om gek te worden. Het model dat je nu ziet opkomen, is dat Google Assistant de basisfuncties kan aansturen, maar niet alles. De Ikealamp kan ik via Google Home aan en uitzetten, maar als ik de kleur van het licht wil veranderen moet ik (voorlopig?) de eigen Ikeaapp gebruiken. Dat is eigenlijk een goed compromis. Want we willen liever geen tien gesproken instructies per toestel memoriseren, het moet simpel blijven.

Zelfs die simpele instructies werken helaas niet altijd, je mag er niet voor 100 procent op vertrouwen. Eén vervelende wetmatigheid is ons daarbij opgevallen: hoe meer toestellen we aansluiten, hoe groter de kans dat een instructie verkeerd wordt begrepen en dus hoe vaker het fout loopt.