Klacht tegen gebruiksvoorwaarden Whatsapp

PRIVACY De Europese consumentenorganisatie Beuc heeft bij de Europese Commissie een klacht ingediend tegen de gebruiksvoorwaarden van de chatapp Whatsapp. Die voerde onlangs nieuwe, omstreden privacyregels in. Wie de nieuwe gebruikersvoor waarden accepteert, geeft toestemming om Whatsapp-metadata te delen met Facebook, het moederbedrijf van de berichtendienst. Het gaat dan niet om de inhoud van de berichten, maar wel om informatie zoals met wie je praat, of welk toestel je gebruikt. Wie de nieuwe voorwaarden niet accepteert, zal Whatsapp na verloop van tijd niet meer kunnen gebruiken.

Hoewel de Europese GDPRregels de Europese consumenten in principe beschermen tegen dat soort praktijken, is er ook in de EU ongerustheid ontstaan over de nieuwe regels. Beuc noemt ze ‘transparant noch begrijpbaar voor de gebruikers’.

Het is nu aan de Europese Commissie om na te gaan of een onderzoek naar de nieuwe gebruiksvoorwaarden van Whatsapp noodzakelijk is.

Volgens een woordvoerder van Whatsapp is de klacht van Beuc ‘gebaseerd op een misverstand over het doel en het gevolg van de nieuwe gebruiksvoorwaarden’. De woordvoerder benadrukt dat de update het vermogen om gegevens met Facebook te delen niet uitbreidt en geen invloed heeft op de privacy.