GEVOLGEN VOOR DE REIZIGER Tienduizenden omboekingen

Tienduizenden passagiers kregen vorige week van Brussels Airlines de boodschap dat hun vlucht werd geschrapt. “Alle passagiers is ondertussen een nieuwe vlucht voorgesteld, of ze konden een terugbetaling aanvragen”, verzekert Brussels Airlines.

Om de werkdruk bij het personeel te verlichten, zijn in juli 372 vluchten geschrapt en in augustus nog eens 303. Dat komt overeen met 6% van ons vluchtschema”, zegt woordvoerster Maaike Andries. Reizigers die geen bericht kregen van Brussels Airlines mogen er in principe van uitgaan dat hun vlucht doorgaat als gepland. Experts schatten dat de totale impact voor de passagiers relatief klein blijft.

Op korte termijn lijken nieuwe acties uitgesloten, al nemen reizigers deze zomer toch best hun voorzorgen. “Het kraakt en piept overal”, zegt luchtvaarteconoom Wouter Dewulf (UAntwerpen). “Iedereen in de sector is een beetje verrast door de snelheid waarmee het luchtvaartverkeer weer is opgestart. Heel veel luchtvaartpersoneel vond tijdens de coronacrisis een andere job, waardoor de luchtvaartmaatschappijen op zoek moeten naar nieuw personeel. Op Brussels Airport vallen die problemen al bij al nog mee, dankzij het Belgische systeem van de technische werkloosheid. Maar op je vakantiebestemming kan je in een heel andere situatie terechtkomen. Reizigers houden er dus beter rekening mee dat ze wat langer zullen moeten wachten op bepaalde punten, of dat vluchten vertraging kunnen oplopen.”