Politiekantoren geven uw portemonnee niet altijd terug

Uit Telefacts-reportage blijkt dat één op de drie kantoren in gebreke blijft

Wie in een politiekantoor informeert naar zijn verloren portemonnee wordt in één op drie gevallen wandelen gestuurd. Dat blijkt uit een reportage van “Een kans voor de lokale politie om hun klantvriendelijkheid bij te schaven”, vindt Jan Jambon (NVA).

Een anonieme reporter van gaf de afgelopen weken een portemonnee af aan de balie van vijftien verschillende politiekantoren, evenredig verdeeld over de vijf Vlaamse provincies. In allemaal zat tussen 80 en 110 euro, maar geen identiteitskaart.

Een week later kwam een andere undercoverjournalist vragen of zijn verloren beurs niet toevallig was binnengebracht. In tien van de vijftien kantoren werd de portemonnee met het geld netjes overhandigd aan de eigenaar, maar in liefst vier politiebureaus kreeg de man te horen dat er niets was gevonden, zodat hij zonder portemonnee moest afdruipen. In een vijfde kantoor werd gezegd dat er inderdaad een portemonnee was afgegeven, maar dat men niet precies wist waar die zich bevond en dat men hem wel zou opsturen.

Nog een week later keerde nog eens terug naar de vijf kantoren die in gebreke waren gebleven. Deze keer met reporter en camera. Plots kwam de portemonnee dan toch boven water. Nergens was het geld verdwenen.

Enerzijds een goede zaak, omdat daaruit blijkt dat in geen enkel politiebureau iets was ontvreemd. Maar evengoed verontrustend, omdat er blijkbaar een cameraploeg van de televisie nodig is om de vraag naar een verloren voorwerp ernstig te nemen.

Ook twee Antwerpse politiezones maakten deel uit van de reportage, met wisselende resultaten. In Geel liep het mis, nochtans is dit een van de drie zones in Vlaanderen die een nieuw systeem uitdokterde na de vorige enquête door een gevonden voorwerp wordt meteen bij afgifte gefotografeerd en met een beschrijving op de website geplaatst zodat ook de burger kan zien wat er bij de politie van Geel is binnengebracht. “Het toeval wil dat onze camera drie dagen voordien stuk was gegaan”, zegt korpschef Dirk Van Aerschot.

Telefacts

Telefacts

Volt:

In het politiebureau aan de Unolaan in Deurne kreeg de eigenaar te horen dat er inderdaad een portemonnee was gevonden, maar dat men even moest zoeken om die te vinden en op te sturen.

“Drie weken later hebben we nog altijd ons geld niet terug”, zegt Catherine Moerkerke van

“Het geld wordt bij ons altijd uit de portemonnee gehaald”, zegt Veerle De Vries van de Antwerpse politie. “Dat houden we bij in een kluis. Van alle binnengebrachte spullen wordt een proces-verbaal opgemaakt en alles wordt ingeschreven in een boek.” Elke maand controleert de wachtof-

Telefacts. ficier dat boek, geld dat niet opgehaald is gaat naar de stadskas. “Maar ik ga ervan uit dat dat ook nog gerecupereerd kan worden”, meent De Vries.

“Het gaat hier duidelijk niet om kwaad opzet, maar om slordigheden”, zegt de woordvoerder van minister van Binnenlandse Zaken Jan Jambon (N-VA). “Dit lijkt misschien een detail, maar voor een betrokken burger die daardoor 100 euro kwijtspeelt is dit natuurlijk wel belangrijk en dergelijke slordigheden zijn niet goed voor het imago van de lokale politie.”

“Minister Jambon hoopt dan ook dat de enquête van de lokale politiezones wakker schudt, zodat ze een tandje bijsteken en het zichtbare stukje van hun klantvriendelijkheid kunnen bijschaven.”

Minister Jambon wil geen uniforme procedure opleggen. “Elke politiezone heeft de autonomie om die procedure af te stemmen op de lokale omstandigheden. Maar dit kan zeker een gelegenheid zijn om de eigen procedure wat strakker te trekken.”

Telefacts