Gazet van Antwerpen Stad en Rand
70 procent meer fraude bij internetbankieren
Regering onderzoekt of banken gegevens mogen uitwisselen van fraudeurs
Het aantal geregistreerde fraudegevallen bij internetbankieren is vorig jaar in België met 70% gestegen. “Ook in de eerste drie maanden van dit jaar is er een forse toename”, zegt Wien De Geyter van de bankenfederatie Febelfin.
Een getroffen particulier leed in 2016 gemiddeld voor 929 euro schade. “De meestgebruikte fraudetechniek is ‘phishing’”, zegt Wien De Geyter. “Fraudeurs sturen daarbij een e-mail met een link naar een valse website die sterk lijkt op de echte website van de bank. De fraudeur vraagt dan bijvoorbeeld aan de klant om de pincode van zijn bankkaart in te geven en om zijn bankkaart op te sturen. Echte banken vragen dat echter nooit.”
Febelfin wil het aantal fraudegevallen verminderen door een waarschuwingsregister aan te leggen. “In dat register willen banken onderling gege- vens uitwisselen van mensen die niet veroordeeld zijn, maar wel verdachte handelingen hebben gesteld, zoals een rekening proberen te openen met een valse identiteitskaart”, zegt De Geyter. “Wie in dat register terechtkomt, zou dan aan een verhoogd toezicht worden onderworpen. Daardoor kunnen we toekomstige fraude minstens beperken. Vandaag gaan fraudeurs nog te veel van de ene naar de andere bank.”
De federale regering onderzoekt of zo’n register wettelijk mogelijk is.
Het aantal gemelde fraudegevallen bij internetbankieren is in 2016 met 70 procent gestegen. “Ook in het eerste trimester van dit jaar zien we een stijging”, zegt bankenfederatie Febelfin.
In 2015 werden in België 283 fraudegevallen bij internetbankieren gemeld. In 2016 is dat aantal opgelopen tot 475. “Vroeger richtten de fraudeurs hun pijlen vooral op bedrijven. Maar tegenwoordig focussen ze zich meer op particulieren”, zegt Wien De Geyter, woordvoerster van Febelfin.
Een getroffen particulier leed in 2016 gemiddeld voor 929 euro schade. “De meest gebruikte fraudetechniek is phishing”, zegt Wien De Geyter. “Fraudeurs sturen daarbij een e-mail met een link naar een valse website die sterk lijkt op de echte website van de bank. De fraudeur maakt de klant dan bijvoorbeeld wijs dat zijn bankkaart wordt vervangen, en dat hij daarom zijn pincode moet ingeven en zijn bankkaart naar een bepaald adres moet opsturen. Echte banken vragen u nooit om uw bankkaart op te sturen of uw pincode rechtstreeks op de computer in te geven.”
“Soms wordt de klant in een frauduleuze e-mail ook gevraagd om op een valse website zijn codes voor internetbankieren in te geven. Ook dit zal een echte bank nooit via e-mail vragen.”
Volgens TopCompare, een website die financiële producten in België vergelijkt, is het logisch dat fraude bij internetbankieren in de lift zit. “Van 2011 tot en met 2015 is het aantal inschrijvingen voor internetbankieren toegenomen met zo’n 500.000 per jaar”, zegt Wouter Vanderheere, directeur van TopCompare. “Het aantal inschrijvingen voor mobiel bankieren is in de periode 2013 tot en met 2015 zelfs met één miljoen per jaar gestegen. Internetfraude zal de ‘offlinefraude’, zoals geld stelen uit een portemonnee, dus steeds meer vervangen.”
Register aanleggen
Volgens Febelfin nemen de banken vandaag veel initiatieven om fraude bij internetbankieren tegen te gaan. “Banken proberen in samenwerking met politie en justitie zo snel mogelijk frauduleuze websites te laten blokkeren”, zegt Wien De Geyter. “De banken zoeken ook actief naar betalingen die afwijken van het normale betalingspatroon van een klant, zodat ze fraude sneller kunnen opsporen.”
Febelfin wil nog een stap verder gaan. “We overleggen met de regering om een waarschuwingsregister aan te leggen, waarbij banken gegevens kunnen uitwisselen van mensen die niet veroordeeld zijn, maar wel verdachte handelingen hebben gesteld”, zegt De Geyter. “Het kan bijvoorbeeld gaan over mensen die valse loonfiches hebben gebruikt, of personen die hebben geprobeerd om een rekening te openen met een gestolen identiteitskaart. Wie in dat register terechtkomt, zou dan aan een verhoogd toezicht worden onderworpen. Daardoor kunnen we toekomstige fraude minstens beperken. Vandaag gaan fraudeurs nog te veel van de ene naar de andere bank. ”
Privacy
Federaal minister van Financiën Johan Van Overtveldt (N-VA) werkt aan een wetsontwerp. “We bekijken wat wettelijk mogelijk is om deze gegevensuitwisseling te ondersteunen, met respect voor de privacyregels.” Staatssecretaris voor Privacy Philippe De Backer (Open Vld) wil ook meewerken. “We moeten wel goed kunnen uitleggen hoelang en waarom de gegevens in het register worden bewaard. We werken hiervoor nauw samen met de privacycommissie.”