Gazet van Antwerpen Stad en Rand
Argenta nog steeds offline
Bank blijft internetproblemen hebben
Dagenlang duren de problemen bij Argenta ondertussen al. Door een technisch probleem kunnen klanten niet internetbankieren of bankieren via de mobiele app.
De ICT-kopzorgen bij Argenta waren donderdagavond nog steeds niet van de baan. De bank plant nu om de mobiele app in de lucht te houden van 17u tot 21u. Internetbankieren wordt dan toch nog niet opgestart.
Argenta kampt al dagen met problemen aan zijn IT-infrastructuur. Als gevolg konden klanten niet internetbankieren en niet mobiel bankieren via de app. De voorrang werd gegeven aan het beta- lingsverkeer en de werking van de kantoren.
App beter beheersbaar
De bedoeling was om het internetbankieren donderdagavond opnieuw op te starten. Maar de bank zag daar van af. Wel kan aan mobiel bankieren worden gedaan via de app, tussen 17u en 21u.
“Het voordeel van een app is dat de capaciteit beter kan worden beheerst”, klinkt het.
Argenta zegt dag en nacht te werken aan een oplossing. “Hopelijk kunnen we morgenvroeg zo ruim mogelijk beschikbaar zijn”, klinkt het bij de geplaagde bank.