Extra ticketautomaat moet gesloten loket opvangen

Sanitair station Noorderkempen blijft vanaf september ook buiten loketuren toegankelijk

Er vertrekken meer reizigers in station Noorderkempen, bevestigt NMBS, maar het loket zal er minder lang open zijn. Vanaf volgende week sluit het loket om 14u. Om dit op te vangen is er wel een extra ticketautomaat geplaatst.

“We schakelen volgende week opnieuw over op de normale openingsuren van het loket”, verduidelijkt NMBS-woordvoerder Dimitri Temmerman. Met de komst van de Beneluxtrein op 9 april waren ook de openingsuren van het loket uitgebreid. Tot groot jolijt van de reizigers die dachten dat dit zo zou blijven. “Dat was slechts een tijdelijke maatregel om de nieuwe situatie op te vangen. Maar er is nu wel een extra ticketautomaat bij.”

“Een tweede automaat is wenselijk, want nu was het soms al aanschuiven. Maar het vangt niet alles op. Sommige abonnementen kun je niet aan een automaat verlengen, dat kan alleen aan het loket”, weet Joris Van der Schoot van de Liga ter Ontsluiting van de Noorderkempen, die de belangen van de treinreizigers behartigt. “Dat de openingsuren van het loket opnieuw wijzigen, toont aan dat de dienstverlening in station Noorderkempen heel onzeker is. Met een Beneluxtrein die nog altijd niet standvastig rijdt, jaagt die onbetrouwbaarheid alleen maar reizigers weg.”

Nochtans zijn heel wat politici in de regio vragende partij om net de

dienstverlening te verbeteren zodat station Noorderkempen kan uitgroeien tot een verkeersknooppunt voor de hele regio. Betaalslot

Nu de openingstijden van het loket opnieuw worden teruggeschroefd, stelt zich de vraag: wat met het sanitair? In het verleden waren de toiletten enkel toegankelijk tijdens de loketuren. De Liga is al lang vragende partij om de wc’s buiten de uren open te houden. Op de deuren was intussen wel een betaalslot geplaatst. “Wat haalt het uit als je niet naar het toilet kunt in de namiddag, wanneer het loketgebouw gesloten is?”, merkt Van der Schoot op.

“Vanaf september wordt er extra personeel ingezet. Hierdoor kan het sanitair ook buiten de openingstijden van het loket toegankelijk blijven”, weet Temmerman.

De onderstationschef van dienst, die onder meer ook de mindervaliden op de trein begeleidt, zal daar dan voor instaan.

FOTO ELLA Vanaf volgende week sluit het loket weer om 14u, zoals vroeger.