Zelfs milieuschadelijke producten te koop met ecocheques
Wat kan je allemaal kopen met ecocheques? Wij deden de test en trokken met een stapeltje papieren ecocheques ter waarde van 150 euro naar vijf uiteenlopende winkelketens. De ‘buit’, met onder andere onkruidverdelger, zoutzuur en slakkenlokaas, liegt niet: werkelijk alles is te koop met ecocheques, zelfs producten waarbij op de verpakking duidelijk aangegeven is dat ze schadelijk zijn voor het milieu. Onze ronde brengt ons langs vijf willekeurig gekozen vestigingen van Aveve, Gamma, Krëfel, Hubo en MediaMarkt. Op de vraag welke producten we met ecocheques mogen kopen, krijgen we van het winkelpersoneel vijf keer hetzelfde eenvoudige antwoord: “Alles”. Of: “Momenteel alles. Morgen is het misschien anders, maar nu krijg je carte blanche.” Ook bij het afrekenen van de allesbehalve milieuvriendelijke producten, is er geen enkel probleem. Meer nog, omdat we het eindbedrag niet precies kunnen benaderen met ecocheques van tien euro per stuk, stelt het personeel in twee winkels zelf voor om nog wat snoepgoed of drank aan de kassa mee te nemen. Bij Aveve wordt het verschil dan weer gewoon cash terugbetaald. “Da’s zeker, wat moet ik anders doen?”, klinkt het. Bij de hoofdzetels van de betreffende ketens reageert men verbaasd, als we hen confronteren met het resultaat van onze mystery shopping in hun vestiging. “We wijzen ons winkelpersoneel immers regelmatig op de wetgeving en voeren ook interne controles uit”, klinkt het telkens. “Maar misschien heeft het bericht dat de ecocheques afgeschaft zullen worden de mentaliteit wat losser gemaakt”, zeggen Werner Van Gansbeke (Gamma) en Jos Van Belle (Krëfel). Volgens Paul Deleu van Aveve was de uitbater van de winkel mogelijk niet goed op de hoogte van de lijst, “aangezien de reglementering niet evident is en voortdurend wijzigt.” In ieder geval beloven alle ketens om hun vestigingen nogmaals te informeren over de ecocheques, om de puntjes op de i te zetten. Ook de Vouchers Issuers Assocation (VIA), de vereniging van de uitgevers van ecocheques, tilt erg zwaar aan het gemak waarmee we milieuschadelijke producten konden kopen. “We gaan meteen de hoofdzetels van die vestigingen contacteren”, klinkt het.
Bekijk het filmpje van de mystery shopping op hbvl.be