Luminus

Michael SEGNANA Wij zijn reeds jaar en dag klant bij Luminus. Jaarlijks doe ik een vergelijkend onderzoek via de heldere website ‘Mijnenergie.be’ en contacteer ik Luminus steevast als ik voordelige aanbiedingen zie van anderen, om hen de kans te geven te reageren.

Tot vorig jaar is dit iedere keer zeer correct opgevolgd. Dit jaar was het antwoord ‘ja’ op mijn vraag of ik nog steeds aan het voordeligste tarief klant was. Na een vergelijking op ‘Mijnenergie.be’ stelde ik vast dat er wel degelijk een meer voordelige contractformule is, nl. Optifix. (verschil op maandbasis 30,15 euro).

De dame bij Luminus bevestigde dit en we moesten dit via de website in orde brengen. Ik drong even aan om na te gaan of er geen andere mogelijkheden zijn, maar dat is blijkbaar niet zo. Daar sta je dan na 17 jaar klant te zijn. Het zal u niet verbazen dat ik ben overgestapt naar een concurrent.