Van bank naar zorg
Financiële sector lanceert proefproject om afvloeiend personeel om te scholen voor de zorgsector
BRUSSEL - Ieder jaar vertrekken er een paar duizend medewerkers uit de financiële sector. Tegelijk sluiten jaarlijks een paar honderd bankkantoren de deuren. Karel Van Eetvelt, kersvers CEO van de financiële koepel Febelfin, wil daarom tegen eind dit jaar een proefproject lanceren om vertrekkende werknemers om te scholen voor de zorgsector. “Eventueel met bijpassing van hun loon door de bank.”
De financiële sector staat in ons land voor ingrijpende veranderingen. Klanten bankieren hoe langer hoe meer via hun pc of smartphone, alsmaar minder mensen springen het bankkantoor binnen. Het aantal abonnementen om te bankieren via internet steeg vorig jaar met 12,1 miljoen, tegenover 11,8 miljoen een jaar eerder. De stijging bij het mobiel bankieren (via de smartphone) is nog spectaculairder. Vorig jaar kwamen er 1,3 miljoen abonnementen bij, het totaal is nu 5,88 miljoen. “Een kwart van de huidige bankklanten komt nooit nog een kantoor binnen, twee op drie doet dat hooguit één keer per jaar”, zegt Karel Van Eetvelt, naar aanleiding van het jaaroverzicht voor de Belgische financiële sector.
Bankinfrastructuur
Niettemin beschikt België over een zware bankinfrastructuur, met relatief veel bankkantoren. En het aantal geldautomaten kalft dan wel af, met een totaal van 8.235 blijft de Belg blijkbaar van cash houden. De gemiddelde Belg haalde vorig jaar 24 keer per jaar geld af, telkens een bedrag van gemiddeld 143 euro. Per miljoen inwoners telt ons land 734 geldautomaten. In Nederland zijn
er dat bijvoorbeeld 396, in Finland amper 265. Hetzelfde geldt voor de bankkantoren. Elk jaar sluiten er wel een paar honderd de deuren, maar met 5.896 kantoren blijft ons land een Europese uitschieter. België telt 603 kantoren per miljoen inwoners (in 2016). In het Verenigd Koninkrijk zijn er dat amper 160, in Nederland slechts 102. “We kunnen de huidige bankinfrastructuur niet in stand blijven houden en tegelijk zwaar investeren in het nieuwe bankieren”, concludeert Van Eetvelt.
Medewerkers
Logisch gevolg is dat ook de tewerkstelling in de financiële sector geleidelijk afneemt. Eind vorig jaar werkten er nog 50.307 mensen, een daling met 1.287 tegenover 2016 (zie tabel). Toch namen de banken vorig jaar ook 2.780 mensen in dienst. Dat betekent dat er vorig jaar ruim 4.000 mensen de sector verlaten hebben. “Ik verwacht dat die evolutie de komende jaren aan hetzelfde ritme zal aanhouden”, zegt Van Eetvelt. “En dat is voor ons een grote uitdaging. Meer dan één op de drie bankmedewerkers (36,2%) is 50 jaar of ouder. De gemiddelde leef- tijd is 45,8 jaar. Onze sector zit opgezadeld met een compleet omgedraaide leeftijdspiramide.”
Zorg
Verschillende banken hebben al plannen en/of projecten om hier een mouw aan te passen, via opleidingen, loopbaanbegeleiding of andere maatregelen. Febelfin wil tegen eind dit jaar of begin volgend jaar ook een overkoepelend project lanceren. “We kunnen niet bij de pakken blijven zitten”, zegt Van Eetvelt. “Onze sector zal de komende jaren wat aantal medewerkers betreft blijven afkalven, terwijl bijvoorbeeld de social profit (zorgsector) verlegen zit om mensen met financiële kennis van zaken. Want daar is er dankzij de professionalisering van de sector nood aan dit soort talenten.”
Loon
Probleem is wel dat de zorgsector door de band genomen niet zo goed betaalt als de financiële sector. “Maar daar zijn oplossingen voor”, aldus Van Eetvelt, die de VDAB mee in het project wil betrekken. “Banken kunnen bijvoorbeeld een deel van het loon bijpassen. Dat is alvast een beter idee dan de mensen met een deel van hun loon zomaar thuis te laten zitten.”