“Graag een jurkje en een champagnekoeler”
Solden al sluimerend begonnen met slimme koppelverkoop
BRUSSEL/BILZEN - Een aantal kleinere boetieks is al stilletjes aan de solden begonnen via koppelverkoop, braderieën en verbouwingen. “We doen dat omdat de solden niet meer zoveel opleveren als vroeger. Online shops geven het hele jaar door korting”, zegt Charlotte Daenen. “Op deze manier proberen we dat een beetje te counteren.”
Op donderdag 31 mei begon de sperperiode voor kleding- en schoenenwinkels. Tot aan de solden, op zaterdag 30 juni, is het wettelijk verboden om kortingen aan te kondigen of te suggereren. Maar omdat de Europese regelgeving koppelverkoop toelaat, kan dat wel. Bij koppelverkoop krijgt de klant een korting als hij minstens 2 items koopt. “Ook fluistersolden, waarbij de verkoper discreet aan de klant laat weten dat hij een bepaald item aan een lagere prijs kan krijgen, zijn toegelaten tijdens de sperperiode”, zegt Sven Nouten van het Nationaal Syndicaat voor Zelfstandigen (NSZ).
Geen solden, wel cashback
En dus neemt de creativiteit van de kleine handelaars in de sperperiode toe. Bij Boetiek Charlotte in Bilzen prijzen ze hun waren aan met een cashback-promotie. Een slimme manier om wettelijk verboden woorden als ‘solden’ of ‘korting’ te vermijden. “Bij aankoop van 2 stuks van minstens 150 euro krijgen onze klanten 50 euro terug”, vertelt Charlotte Daenen van boetiek Charlotte in Bilzen. “Ze krijgen die korting ook bij aankoop van minstens 149 euro en 1 gadget uit onze grabbelbak aan 1 euro per stuk. Uiteraard doen we dat op die manier om de wet rond de sperperiode niet te overtreden. We starten ook al zo vroeg met kortingen omdat de soldenperiode zelf vaak tegenvalt en ook omdat grote ketens en online shops wél kortingen geven. De detailhandel staat erg onder druk door de online concurrentie, maar dit soort acties helpt wel.”
Sperperiode
Uit een enquête van NSZ onder boetiekhouders blijkt dat 38 procent koppelverkoop zal toepassen tijdens deze sperperiode. 28 procent gaat dat zelfs de hele sperperiode doen. “Opvallend is dat driekwart van die winkeliers aangeeft dat ze koppelverkoop eigenlijk tegen hun zin doen omdat ze het nefast vinden voor hun winstmarges. Door de koppelverkoop worden die marges nog kleiner. 77 procent zegt het te doen omdat steeds meer andere winkels het doen, 51 procent omdat de klant erom vraagt.” De sperperiode moet de kleinhandel wapenen tegen grote ketens die voortdurend kunnen uitpakken met promoties, maar door de groei van online kledingwinkels heeft die steeds minder effect. Grote internetwinkels hebben hun hoofdkantoor in het buitenland en vallen dus niet onder de Belgische wetgeving. Bovendien verkopen ze met verlies of tegen kostprijs. Volgens de FOD Economie gaven we in 2012 1.756 euro uit aan kleren en
Steeds meer consumenten willen enkel nog met korting kopen, maar dat is voor de meeste handelaars niet mogelijk
Sergio DESTINO (UNIZO)
schoenen. In 2016 was dat nog maar 1.472 euro. We kopen niet minder, maar textiel wordt goedkoper.
Hele jaar kortingen
“Er zijn het hele jaar door kortingen te rapen: Singles Day, Black Friday, Cyber Monday, Mid Season Sales, lentekorting koppelverkoop,… En dan moeten de echte solden nog beginnen”, zegt Sergio Destino van UNIZO. “Het zijn niet alleen de kleintjes die onder druk komen te staan door al die kortingen, maar ook de grote Belgische ketens. Handelaars geven aan dat steeds meer consumenten enkel nog met korting willen kopen, maar dat is voor de meesten niet mogelijk. De marges bedragen nu al niet meer dan 1,2 procent. Tegelijkertijd moet er geïnvesteerd worden in nieuwe technologieën en e-commerce. Daarom is het belangrijk dat fysieke winkels zich onderscheiden. Consumenten zijn wel bereid om iets meer te betalen voor een persoonlijke service en die kunnen online spelers vaak niet bieden.”