WORDT AAN GEWERKT
Sinds juli 2017 worden verkeersboetes via de website verkeersboetes.be afgehandeld, waardoor de papierberg aanzienlijk vermindert. Sinds maart van dit jaar verloopt de gehele afhandeling van een verkeersboete volautomatisch.
“U krijgt nu nog één brief, na een boete. Daarin staat duidelijk welke overtreding u heeft begaan, en wat u moet doen”, zegt Edward Landtsheere, woordvoerder van de FOD Justitie.
“De verwerking van het proces gaat veel sneller dan vroeger. U ontvangt uw boete al vanaf 6 dagen na de feiten. Als u de boete betaalt, heeft het systeem wel absoluut een correct referentienummer nodig, om te weten over welke boete het gaat. “In 2017 kwam er voor 244 miljoen euro binnen aan betalingen, die aan een boete konden worden gekoppeld. Maar er kwam ook 23,9 miljoen euro binnen, waarvan het systeem niet wist voor wie of wat.”
“Vroeger liepen wij de burger dan achterna en vroegen wij om een betaalbewijs in te sturen. Nu zijn de rollen omgedraaid. Als iemand niet correct of niet tijdig betaalt, dan krijgt hij een code toegestuurd waarmee hij zijn eerdere betaling aan het correcte referentienummer kan koppelen.”
Nog niet op punt...
“Er volgt dus geen nieuwe boete, tenzij iemand de termijnen niet respecteert. In de communicatie staat dat de betaling binnen de tien dagen moet gebeuren. In werkelijkheid is die termijn wel langer, omdat mensen soms ook drie weken met vakantie zijn.”
“Het klopt dat het nog veel te lang duurt vooraleer het systeem een terugbetaling doorvoert. Het staat nog niet helemaal op punt. We hebben al wel eens sneller terugbetaald. Zo was er een man die verkeerdelijk 20 duizend euro stortte. Die mijnheer heeft versneld zijn geld terug gehad.”
Sneller terugbetalen
“Als het systeem op punt staat dan kunnen ook de terugbetalingen binnen een termijn van een tiental dagen gebeuren. Ook wie betaalt zonder juist referentienummer, zal zijn geld dan terugkrijgen. De boete blijft dan wel geregistreerd als onbetaald en de overtreder riskeert een hoger bedrag te moeten betalen. Het is dan ook de verantwoordelijkheid van elke overtreder om een boete op een correcte manier te betalen.”